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Descripción
Test por Moisés Rubio Santos, actualizado hace más de 1 año
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Creado por Moisés Rubio Santos
hace más de 7 años
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Pregunta 1
Pregunta
Correos y Telégrafos para su actitud económica de servicios comerciales
Respuesta
-
Transporta y distribuye con la mayor rapidez y regularidad la comunicación escrita
-
Recoge, transporta y distribuye con la mayor rapidez y regularidad toda clase de objetos escritos ó no
-
Admite, clasifica y distribuye envíos solo con carácter comercial
-
De la actividad económica de Correos se basa solo en la paquetería
Pregunta 2
Pregunta
La mínima dimensión de las cartas en sobre ó caja son
Respuesta
-
L-2D = 104
-
14x9 cm
-
L+A+A= 90 cm
-
12x9 cm
Pregunta 3
Pregunta
Cual de los siguientes productos no forma parte del servicio postal universal
Respuesta
-
Cartas y tarjeta postal hasta 2 kilos de peso
-
Los servicios accesorios de certificados y valor declarado
-
Paquetes postales hasta 10 kilos de peso
-
Carta urgente
Pregunta 4
Pregunta
Uno de los siguientes no es un ámbito en los Prefranqueados
Respuesta
-
Internacional
-
España
-
Andorra
-
Todos los son
Pregunta 5
Pregunta
Una de las siguientes No es una línea operativa de productos postales
Respuesta
-
Línea básica
-
Línea económica
-
Línea certificada
-
Línea urgente
Pregunta 6
Pregunta
El fin más importante de Correos y Telégrafos en su actividad laboral es
Respuesta
-
La seguridad de los envíos
-
La urgencia en la entrega de sus envíos
-
La opción de respuesta a sus clientes sobre todo en los envíos registrados
-
La regularidad de todos los procesos
Pregunta 7
Pregunta
La dimensión máxima de una tarjeta postal puede ser de..
Respuesta
-
60 cm
-
90 cm
-
104 cm
-
23,5 cm
Pregunta 8
Pregunta
En función de la definición de carta, diga cual de los siguientes objetos debe ser considerado como tal, aunque circule al descubierto
Respuesta
-
Un catalogo
-
Una factura comercial
-
Una guía horaria
-
La cotización de bolsa
Pregunta 9
Pregunta
Cuál de estos envíos no se incluye en la línea básica
Respuesta
-
Tarjetas postales
-
Prefranqueados
-
Notificaciones
-
Giros
Pregunta 10
Pregunta
Cuál de estas afirmaciones es correcta con respecto al ámbito de la carta ordinaria
Respuesta
-
Nacional: solo España
-
Internacional Zona 1: Europa excluido Groenlandia
-
Internacional Zona 1: Europa incluido Groenlandia
-
Internacional Zona 2: Resto de los países de Europa
Pregunta 11
Pregunta
Señale la opción correcta respecto a las notificaciones
Respuesta
-
Su peso máximo es de 1 kilo
-
Su uso es exclusivo de entidades judiciales y administrativas
-
Tiene un único intento de entrega y posterior devolución
-
Su ámbito es nacional e internacional
Pregunta 12
Pregunta
Los envíos cartas, con dimensiones inferiores a las mínimas, se pueden admitir siempre que lleven una etiqueta anexa para que figure la dirección y el franqueo, dicha etiqueta tendrá una medida de:
Respuesta
-
10x3 cm
-
9x3 cm
-
10x5 cm
-
10x7 cm
Pregunta 13
Pregunta
La tarjeta postal prefranqueada, señale la opción cierta
Respuesta
-
Llevan el franqueo impreso
-
El signo de franqueo debe incluir su valor facial
-
Es exclusiva del servicio Nacional
-
Podrá circular tanto ordinaria como certificada
Pregunta 14
Pregunta
El peso máximo de los cecogramas es de
Respuesta
-
2 kilos
-
500 gramos
-
250 gramos
-
7 kilos
Pregunta 15
Pregunta
El peso máximo de los envíos normalizados es de
Respuesta
-
2 kilos
-
100 gramos
-
50 gramos
-
20 gramos
Pregunta 16
Pregunta
Las valijas es un producto de ámbito
Respuesta
-
Internacional
-
Nacional e Internacional
-
Es exclusivo Nacional
-
Sólo tiene un ámbito provincial
Pregunta 17
Pregunta
El reglamento de prestación de servicios postales es de fecha
Respuesta
-
15 Enero 1988
-
13 diciembre 1999
-
24 enero 1989
-
3 diciembre 1999
Pregunta 18
Pregunta
El manual de productos y procedimientos, estableció
Respuesta
-
3 línea de productos
-
4 líneas de productos
-
5 líneas de productos
-
6 líneas de productos
Pregunta 19
Pregunta
Que tolerancia se admite en las dimensiones máximas y mínimas de las tarjetas postales
Respuesta
-
1 cm en ambos casos
-
2 mm en ambos casos
-
2 mm en el máximo y 1 mm en el mínimo
-
3 mm en el máximo y 2 mm en el mínimo
Pregunta 20
Pregunta
Elija el servicio incluido en el ámbito del Servicio Postal Universal
Respuesta
-
Los paquetes postales hasta 8 kilos
-
Cartas y tarjetas postales hasta 1 kilo de peso
-
Envíos de publicidad directa enviados como cartas hasta 2 kilos de peso
-
Todos los anteriores están dentro del Servicio Postal Universal
Pregunta 21
Pregunta
La definición "producto que permite recogida, transporte y entrega urgente en horario fijos de documentos y mercancías bajo contrato, ¿ a que productos nos referimos ?
Respuesta
-
EMS
-
Postal Exprés
-
Valijas
-
EPG
Pregunta 22
Pregunta
Señale que línea de producto es incorrecta
Respuesta
-
Linea básica
-
Línea económica
-
Línea de Publicorreo
-
Paquetería
Pregunta 23
Pregunta
Qué artículo del reglamento de Prestación de Servicios Postales regula los objetos prohibidos
Respuesta
-
25
-
15
-
22
-
67
Pregunta 24
Pregunta
El peso máximo de un envío normalizado es de
Respuesta
-
20 gramos
-
30 gramos
-
40 gramos
-
50 gramos
Pregunta 25
Pregunta
Los envíos C.C.R.I, tienen un espesor mínimo de
Respuesta
-
5 mm
-
2 mm
-
250 micras
-
7 mm
Pregunta 26
Pregunta
Las medidas 30x20x10, corresponde a
Respuesta
-
Las cartas
-
Una tarjeta postal
-
Los Publicorreos
-
Los objetos asegurados
Pregunta 27
Pregunta
Los cecogramas están dentro de la línea
Respuesta
-
Básica
-
Económica
-
Paquetería
-
Servicios Especiales
Pregunta 28
Pregunta
Los paquetes postales están dentro del servicio postal universal hasta un peso de
Respuesta
-
5 kilos
-
10 kilos
-
20 kilos
-
30 kilos
Pregunta 29
Pregunta
Que envíos de los siguientes no está encuadrado en la línea básica
Respuesta
-
Periódicos
-
Notificación
-
Tarjeta postal
-
Tarjeta postal prefranqueada
Pregunta 30
Pregunta
Las notificaciones una vez pasa a lista por ausencia del destinatario, permanecerán en dichas dependencias
Respuesta
-
7 días naturales
-
7 días hábiles
-
15 días naturales
-
15 días hábiles
Pregunta 31
Pregunta
Las cartas certificadas a nivel provincial tienen un plazo de entrega de
Respuesta
-
1 día hábil
-
2 días hábiles
-
2 días naturales
-
3 días naturales
Pregunta 32
Pregunta
El resultado de entrega, dirección incorrecta, es codificado en SICER y SGIE con el número
Respuesta
-
02
-
03
-
04
-
05
Pregunta 33
Pregunta
Las valijas están incluidas dentro de la línea
Respuesta
-
Básica
-
Urgente
-
Paquetería
-
Servicios especiales
Pregunta 34
Pregunta
Los recibos, facturas y estados financieros tendrán la consideración de
Respuesta
-
Carta
-
Publicorreo
-
Publicorreo NO certificado
-
Carta ó tarjeta postal
Pregunta 35
Pregunta
Señale la opción cierta
Respuesta
-
La correspondencia como normal general tiene un intento de entrega
-
Las cartas cuyas dimensiones no permitan su depósito en buzón domiciliario se entregará en el domicilio en mano
-
Los envíos rehusados deben ir respaldados con DNI y firma del destinatario
-
Todas las opciones son ciertas
Pregunta 36
Pregunta
Sí nos dicen, ¿ Qué es un envío prisma internacional, sabremos que se trata de un envío ?
Respuesta
-
Paquete postal internacional prioritario
-
Paquete postal internacional económico
-
Un envío EMS
-
Un envío EPG
Pregunta 37
Pregunta
El peso máximo de los envíos Publibuzón es de
Respuesta
-
500 gramos
-
600 gramos
-
250 gramos
-
100 gramos
Pregunta 38
Pregunta
El aviso de recibo de un envío es el modelo
Respuesta
-
CN 04
-
CN 23
-
R1
-
M 35 Plus
Pregunta 39
Pregunta
En 2013, Correos, presenta el plan e empresa con el cual pretende fomentar la paquetería, dicho plan se denomina
Respuesta
-
Plan de acción, 1000, 3000, 5000
-
Plan de acción, 100, 200, 500
-
Plan de acción, 100, 200, 300
-
Plan de acción 100, 300, 1500
Pregunta 40
Pregunta
La notificación con e-AR, es aquella
Respuesta
-
Notificación informática SICER
-
Notificación integral informatizada
-
Notificación informatizada con prueba de entrega
-
Todas las opciones son ciertas
Pregunta 41
Pregunta
El espesor máximo de un envío normalizado es de
Respuesta
-
5 cm
-
2 cm
-
20 gramos
-
5 mm
Pregunta 42
Pregunta
El paquete internacional económico tiene un peso máximo de
Respuesta
-
15 kilos
-
20 kilos
-
30 kilos
-
40 kilos
Pregunta 43
Pregunta
De los posibles resultados de entrega con clave SICER, señale la opción cierta
Respuesta
-
02 desconocido
-
04 fallecido
-
05 dirección incorrecta
-
06 rehusado
Pregunta 44
Pregunta
La mayor dimensión de una carta certificada es de
Respuesta
-
90 cm
-
70 cm
-
60 cm
-
120 cm
Pregunta 45
Pregunta
Los sobre prepagado, señale la opción cierta
Respuesta
-
Se pueden admitir tanto en el servicio nacional como internacional
-
Los sobres llevan incorporado en su cubierta los signos del franqueo con su valor facial
-
Incluyen el sobre más el franqueo del envío
-
Todas las opciones son ciertas
Pregunta 46
Pregunta
El paquete 72 horas, tiene un peso máximo de
Respuesta
-
20 kilos
-
30 kilos
-
40 kilos
-
10 kilos
Pregunta 47
Pregunta
Las cartas certificadas a nivel provincial tienen un plazo de entrega de
Respuesta
-
1 día hábil
-
2 días hábiles
-
3 días hábiles
-
0 días
Pregunta 48
Pregunta
Señale la opción que no corresponde, respecto a su peso
Respuesta
-
CUI 500 gramos - Notificación 2 kilos
-
Notificación 2 kilos - Carta urgente nacional 500 gramos
-
Libros 2 kilos - Cecogramas 7 kilos
-
Publibuzón 100 gramos - Tarjeta Postal 20 gramos
Pregunta 49
Pregunta
El peso máximo máximo del publicorreo es de
Respuesta
-
500 gramos
-
600 gramos
-
2 kilos
-
1 kilo
Pregunta 50
Pregunta
El plazo de entrega de las cartas está comprometido en
Respuesta
-
93% en 3 días hábiles en territorio nacional
-
92% en 4 días hábiles en el territorio nacional
-
90% en 4 días hábiles en territorio nacional
-
90% en 5 días hábiles en territorio nacional
Pregunta 51
Pregunta
El peso máximo del publibuzón en el servicio internacional es de
Respuesta
-
100 gramos
-
500 gramos
-
350 gramos
-
todas las opciones son falsas
Pregunta 52
Pregunta
El sobre prepagado DIN A5, tiene un peso máximo de
Respuesta
-
20 gramos
-
50 gramos
-
100 gramos
-
500 gramos
Pregunta 53
Pregunta
La medida máxima de un envío normalizado es de
Respuesta
-
14,8x10,5 mm
-
9x5 mm
-
12,5 x 13,8 mm
-
23,5 x 12 mm
Pregunta 54
Pregunta
El sobre prepagado americano, tiene un peso máximo de
Respuesta
-
100 gramos
-
50 gramos
-
20 gramos
-
500 gramos
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