Pie de foto: : La calidad aborda un sistema holítico
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La calidad en la historia
Los primeros indicios se remontan a la antigua Babilonia, sitio en el cual fue creado el código Hammurabi (1752 A.C.).
“…si un arquitecto hizo una casa para otro, y no la hizo sólida, y si la casa que hizo se derrumbó y ha hecho morir al propietario de la casa, el arquitecto será muerto” (Miranda, Chamorro & Rubio, 2007 p. 2).
Durante los siglos XVIII y XIX la calidad era vista como un eje del control y del monitoreo, es decir, se tenía calidad cuando se lograba la mayor producción, en el menor tiempo y con el menor número de fallas.
De esta manera la calidad se fundamentaba en la producción y la operatividad, de hecho Ford (1927) destacaba que “Calidad significa hacer las cosas bien incluso cuando nadie te está mirando”
Durante el siglo XX y debido a la administración estratégica: el concepto de calidad aseguró una definición mucho más visionaria:
La calidad total es una sistemática de gestión a través de la cual la empresa satisface las necesidades y expectativas de sus clientes, de sus empleados de los accionistas y de toda la sociedad en general, utilizando los recursos de que dispone: personas, materiales, tecnología, sistemas productivos, etc.
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Adopción de la calidad en la educación
Los años 1990 se caracterizaron por una proliferación de estudios, trabajos y experiencias sobre el Modelo de Gestión de la Calidad Total (GCT o TQM: Total Quality Management) de esta manera, se buscaba llegar al éxito de los japoneses en temáticas no sólo de producción sino de educación, política y economía.
Por lo tanto, la calidad, a pesar de ser un elemento desde la ingeniería industrial fue adoptada en la EDUCACIÓN MUNDIAL.
La calidad en el mundo actual goza de un significado mucho más amplio que en el pasado, de hecho, hoy en día en países como Colombia, el Ministerio de Educación Nacional (2012) definen calidad como:
La implicación de un ejercicio interpretativo a través del cual el desempeño de las instituciones y programas es reconocido en el contexto social, económico, ambiental y cultural en el cual se inserta y cobra sentido.
La educación de calidad como parte fundamental de la construcción social pasa de ser un elemento pedagógico aíslado, para replantearse y hacer parte de campos de acción político, económico, migratorio, cultural, religioso, etc.
La gran integración entre organismos multilaterales se explica desde el paradigma complejo, en este caso las acciones sobre toda una región o continentes, sin duda, resultan más benéficas que pequeñas acciones a corto plazo en territorios delimitados.
PROPUESTAS DE DIMENSIÓN INTERNACIONAL DESDE ACCIONES PROPIAS DE CADA ESTADO
Estrategia de Educación 2020 del Grupo del Banco Mundial:
Ayudar a los países asociados a crear la capacidad nacional de gobernar y gestionar el sistema educativo, aplicar normas de calidad y equidad, medir el desempeño del sistema en función de los objetivos educativos nacionales
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Modelo cooperativista para la calidad
La UNESCO, además de organismos como el UNICEF, el Banco Mundial, el UNFPA, el PNUD, ONU Mujeres y el ACNUR, organizó el Foro Mundial sobre la Educación 2015 en Incheon
Pie de foto: : Documento de la Asamblea General de las Naciones Unidas “Transformar nuestro mundo: la Agenda 2030 para el Desarrollo Sostenible” A/RES/70/L.1 (18 de septiembre de 2015)
Pie de foto: : Objetivos de Desarrollo del Milenio (ODM) son el resultado de un compromiso que en el año 2000 hicieron 191 jefes de Estado y de Gobierno en la Cumbre del Milenio.
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La educación desde lo complejo
Conformación de Metas Educativas para el año 2021 desde la Organización de Estados Iberoaméricanos:
Preocupación por la calidad educativa
Acceso gratuito a la educación
Diversidad y lenguas nativas
Medio ambiente
Cultura y contexto socio-político
Equidad e igualdad de oportunidades
Mayor compromiso por las tecnologías educativas y los recursos educativos digitales.
Conformación de planes de formación permanente en cada estado-nación
Compromiso por la transformación educativa, desde lo instruccional hasta lo construccional.
Ruptura del docente como sujeto transmisor, dando paso al docente investigador, innovador y mediador.
La preocupación por la calidad surgió a partir de una visión ingenieril de mercado, pero trascendió hacia la política y educación
Las acciones desde la calidad se disponen mediante redes de trabajo cooperativista
La educación busca transformase desde acciones mundiales de calidad lideradas desde cada estado nación.
Sobresale la transformación del educador como ente instruccional.
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Referencias
Benavides, C. y C. Quintana (2003): Gestión del Conocimiento y Calidad Total. Barcelona, Díaz de Santos.
Groocock, J. M. (1993). La Cadena de la calidad. Madrid España. Díaz de Santos.
UNESCO, 2015, Marco de Acción Educación 2030, http://unesdoc.unesco.org/images/0024/002456/245656s.pdf
Naciones Unidas, 2015, Transformar nuestro mundo: la Agenda 2030 para el Desarrollo Sostenible, https://sustainabledevelopment.un.org/post2015/transformigourworld
UNESCO, 2014, Declaración final de la Reunión Mundial sobre la EPT de 2014: el Acuerdo de Mascate, http://unesdoc.unesco.org/images/0022/002281/228122s.pdf
Adaptado de: UNESCO, 2015, Replantear la educación. ¿Hacia un bien común mundial?, http://unesdoc.unesco.org/images/0023/002326/232697s.pdf
UNESCO, 2014, Informe de Seguimiento de la EPT en el Mundo 2013/4 – Enseñanza y aprendizaje: lograr la calidad para todos,
Banco Mundial, 2011, Aprendizaje para todos: Invertir en los conocimientos y las capacidades de las personas para fomentar el desarrollo, http://www-wds.worldbank.org/external/default/WDSContentServer/WDSP/IB/201 1/09/15/000386194_20110915015838/Rendered/PDF/644870WP00SPAN00Box0361538B0PUBLIC0.pdf
OEI (2015). Miradas sobre la educación en Iberoamericana 2014. Avances en las Metas Educativas 2021
