Los sistemas son un conjunto de piezas o partes que interactuan entre si como un todo para lograr un objetivo. Dato es todo lo que los humanos pueden percibir a través de sus cinco sentidos, que analizados, organizados y procesados se convierten en información. De esta manera los sistemas de información son el conjunto de elementos que permiten manipular datos para obtener como resultado información útil. Cando esta información es útil a los procesos gerenciales de una organización, se dice que es un sistema de información gerencial o SIG por sus siglas.
Los SIG en los actuales momentos son imprescindibles para lograr la competitividad, calidad y productividad de la empresa. Se han especializado sistemas para la parte operativa de la organización denominados transaccionales, para los mandos medios que apoyan las tomas de deciciones en las funciones de dirección gerencial, y sistemas expertos o estratégicos que permiten a la alta gerencia definir nuevos productos, atacar nuevos mercados y evitar que la competencia domine el mercado.