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Descripción
Fichas por Rodrigo Ferreira , actualizado hace más de 1 año
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Creado por Rodrigo Ferreira
hace más de 10 años
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| Pregunta | Respuesta |
| O processo é executado de modo a completar o trabalho necessário para a execução de um processo. | Nível 1 |
| Planejar a execução e confrontar o executado contra o que foi planejado. | Nível 2 |
| O processo é construído sobre as diretrizes do processo existente, e é mantido uma descrição do processo. | Nível 3 |
| O processo é gerenciado quantitativamente através de estatísticas e outras técnicas. | Nível 4 |
| O processo gerido quantitativamente é alterado e adaptado para atender às necessidades negociais/estratégicas da empresa. | Nível 5 |
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