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Calidad y Productividad
Descripción
Mapa Mental sobre Calidad y Productividad, creado por Gerardo Joaquín el 21/07/2014.
Sin etiquetas
calidad
crosby
poka yokes
Mapa Mental por
Gerardo Joaquín
, actualizado hace más de 1 año
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Menos
Creado por
Gerardo Joaquín
hace alrededor de 10 años
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Resumen del Recurso
Calidad y Productividad
Phillip Crosby (1926-2001)
Filosofia Cero defectos
Las 3 T's de Crosby
Tiempo
Talento
Tesoro
4 principios
Definición
El sistema
El Estándar de desempeño
La medición
6 C's de Crosby
Competencia
Correccion
Continuidad
Compromiso
Comunicacion
Comprensión
- Hacerlo bien a la primera - La calidad no tiene costo, es gratis
Shigeo Shingo (1909-19090)
Poka Yoke
Detección de errores
Antes de producirse Predicción
Parada: Parar el proceso
Control: Eliminar riesgo
Alarma: Avisar problema
Una vez producido Detección
Parada: Detener el paso al proceso sigiuente
Control: Quitar producto defectuoso
Alarma: Avisar donde esta el defecto
Detectar, prevenir efectos causados por errores humanos
Ventajas
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