Se presentan en todos los niveles de la sociedad, sean de mayor o menor
incidencia; pero estas implican una acción que conlleva a un determinado fin u objetivo propuesto.
PERSONA TOMADORA
DE DECISIONES
RIESGO-COMPROMISO
ETICA EN LA TOMA DE DECISIONES
El utilitarismo
Los derechos
La justicia
FACTORES QUE AFECTAN EL COMPORTAMIENTO
ETICO EN LA TOMA DE DECISIONES
LA PSICOLOGÍA
Teorías descriptivas
Teorías explicativas
Modelos prescriptivos
Características de los modelos a implementar:
Descripción detallada de las directrices
concretas para su aplicación
Especificar con detalle las
directrices para su puntuación
Incluir normas que faciliten la interpretación
RACIONALIDAD
Resalta el papel de la experiencia
sobre todo el sentido de la percepción.
FASES DEL PROCESO RACIONAL
Diagnosticar el problema
Hallar las alternativas más adecuadas
Analizar estas alternativas
Seleccionar la alternativa más conveniente
CUANDO FRACASA LA RACIONALIDAD
MODELOS DE RACIONALIDAD30
Modelo de racionalidad económica
Modelo de racionalidad limitada
Modelo de kepner – tregoe
Modelo de mintzberg, raisinghani y theoret.
Modelo del favorito implicito.
TEORIA DE JUEGOS
METODOS DE SOLUCION DE PROBLEMAS
Apelar a lo sobrenatural
Apelar a la autoridad mundial
Intuición
Sentido común
Lógica pura
El método científico
RELACION SISTEMICA DE LA
TOMA DE DECISIONES
Planeacion
Integracion de recursos
Organizacion
Aplicación
(implementacion)
Control
RESOLVER PROBLEMAS Y TOMAR
DECISIONES SISTEMATICAMENTE
Reconocer el problema
Describir el problema
Analizar las causas
Soluciones opcionales
Toma de decisiones
Plan de acción
TÉCNICAS
CUALITATIVAS
LLUVIA DE IDEAS
SINECTICA
DECISIONES POR CONSENSO
LA TECNICA DELPHI
LA PECERA
INTERACCIÓN DIDÁCTICA
LA NEGOCIACIÓN COLECTIVA
METODOLOGÍA ZOPP
Arbol de objetivos
Espina de pescado
CUANTITATIVAS
TEORIA DE REDES
ÁRBOLES DE DECISIÓN
LA MATRIZ DE RESULTADOS
TEORIA DE COLAS
EL SISTEMA DE INVENTARIOS
PROGRAMACIÓN LINEAL
ALGORITMOS
DE
PRONÓSTICO
ESPECIAL
PROGRAMACIÓN ENTERA
SIMULACION
EL ANALISIS DE MARKOV
TOMA DE DECISIONES EN GRUPO
METODOS
ESTRUCTURADOS
TORMENTA DE IDEAS
TÉCNICA DEL GRUPO NOMINAL
DEFINICION DEL TERMINO DECISION POR ALGUNOS AUTORES
FREEMONT E. KAST: Implica dos o más alternativas bajo
consideración y la persona.
MOODY: Es una acción que debe tomarse cuando
ya no hay más tiempo para recoger información
LEON BLANK BURIS: Una decisión
es una elección que se hace entre varias alternativas.
STEPHEN P. ROBBINS: Existe una discrepancia entre el estado
corriente de las cosas y el estado deseado la cual requiere que se
considere otros cursos de acción.
HAROLD KOONTS: Es la elección de un curso de acción
entre alternativas, se encuentra entre el núcleo de planeación.
TOMA DE DECISIONES
FREMONT E KAST: ES fundamental para el
organismo y la conducta de la organización.
IDALBERTO CHIAVENATO: proceso de análisis
y escogencia entre diversas alternativas
SAMUEL C. CERTO: la mejor elección de la
mejor alternativa
FREEMAN GILBERT Jr: Enfocada bajo los
parámetros de la teoría de juegos y la del caos
Toma de decisiones Stoner (2003) define la toma de decisiones como “el proceso para identificar y solucionar un curso de acción para resolver un problema especifico"