CAMBIO ORGANIZACIONAL

Nota:

• CAMBIO ORGANIZACIONAL

1. Capital Humano
   1. Fuente de exíto en procesos de cambio
   2. Requiere tiempo para ajustarse ,comprender e involucrarse en el cambio
      1. El feedback es importante para ayudarle a enfrentarse al cambio , para que este no se vea como una amenaza
2. Proceso deCambio
   1. Formas de abordar
      1. Proceso Reactivo
         1. Solucion del problema Ondemand
      2. Proceso Proactivo
         1. Anticipa l cambio interno y externo
   2. Reacciones al Cambio
      1. Negar que esta teniendo lugar
      2. Ignorarlo
      3. Resistencia
         1. Factores Influyentes
            1. Economicos
            2. Incomodidad
            3. Incertidumbre
            4. Simbologia
            5. Reacciones Personales
            6. Resentimiento
            7. Sindicatos
            8. Beneficios
               1. Gerencia reexamina las propuestas de cambio
               2. Gerencia identifica las areas con mas dificultades para aceptar el cambio
               3. Mejoran la comunicacion del proceso de cambio
               4. Mayor aceptacion
         2. Tecnicas para combatirlas
            1. Coercion
            2. Intervencion
            3. Participacion
            4. Negociacion
            5. Persuacion
         3. Tipos de Resistencia
            1. Individuales
               1. Habitos, ingresos, temor al futuro
            2. Organizacionales
               1. Enfoque limitado al cambio
               2. Inercia estructural
               3. Inercia de grupo
               4. Amenaza a la expriencia
               5. Amenaza a relaciones establecidas de poder
               6. Amenaza a las distribuciones establecidas de los recursos
      4. Anticiparse
      5. Aceptarlo
   3. Tipos de Cambio
      1. Evolutivo
         1. Lento y Moderado
      2. Revolucionario
         1. Varia rapida y abruptamente
      3. Sistematico
         1. Sin prisa, pausa, analizado
      4. Consideraciones
         1. Todo cambio afecta a la organizacion
         2. Proceso emocional e intelectual
         3. Los cambios requieren tiempo y normalmente irreversibles
         4. Parten en cambio en y por individuos
         5. El cambio es situacional
         6. Transicion continua
         7. Implica un reto humano-tecnico
         8. Los lideren cooperan en la adaptacion
         9. Pueden parecer injustificados sino se comunican
         10. Lideres promueven la participacion de los afectados en todo el proceso
         11. Resultados dependen de la actitud de los implicados
   4. Agentes del cambio
      1. Facilitan la transicion
      2. Animan a los empleados en la ejecucion de tareas
      3. Involucran a los empleados en los valores que la empresa persigue
      4. Internos y Externos
         1. Hay dos tipos de Agentes
            1. Liderazgo
               1. Ve las necesidades a largo plazo y Obtiene comrpomiso de los empleados con Capacitacion y delegacion
            2. Gerencial
               1. Velas necesidades a corto plazio y Obtiene el compromiso de los empleados con acuerdos contractuales
   5. Tecnicas Facilitadoras
      1. Determinar responsabilidades
      2. Proporcionar informcion de liderazgo y sugerencias de como lliderar
      3. Feedback constante
      4. Formar en las competencias necesarias para dicho cambio
      5. Alinear las estructuras a las nuevas exigencias
      6. Aplicar Empowerment
      7. Entrenar la sensibilidad
      8. Diagnosticas las necesidades
   6. Fases del Cambio
      1. Preparacion
         1. La direccion Define que se necesita cambiar para avanzar en el sentido deseado
      2. Implementacion
         1. Comunicar la vision
         2. Facultar a los empleados
         3. Generar logros a corto plazo
      3. Seguimiento
         1. Continuo aprendizaje de los empleados
         2. Aprovechar las energias generadas para continuar con el movimiento hacia nuevas visiones mas ambiciosas que las anteriores
         3. No relajar las conductas orientadas al cambio
   7. Cambio
      1. Enfoque conductual del cambio - Paradigma DO
         1. Termino usado para transmitir un conjunto de inervenciones del cambio planeado en valores humanistas
         2. Valores
            1. Respeto por la gente
               1. Los individuos son considerados responsables, conscientes e interesados.
            2. Confianza y apoyo
               1. La organizacion efectiva y saludable se caracteriza por la confianza, la autenticidad, la apertura y el clima de apoyo.
            3. Igualdad de poder
               1. Las organizaciones efectivas dejan de enfatizar la autoridad y el control jerarquicos.
            4. Confrontacion
               1. Los problemas no deben esconderse debajo de la alfombra, sino confrontados abiertamente.
            5. Participacion
               1. Mientras mas gente afectada por un cambio participe en las decisiones que lo rodean, mas comprometidos estaran en poder en practicar esas decisiones.
3. Cambios del entorno
   1. Fuerzas internas
      1. Variacion poliitcas,
      2. Variacion objetivos
      3. Actitudes de empleados
   2. Fuerzas Externas
      1. Acciones posibles
         1. Reaccionar
         2. Ingorarlas
         3. Analizarlas
         4. Implemantarlas
4. ¿Que es lo que cambia?
   1. Toda la estructura de la empresa y repercute en todas las unidades del sistema.
      1. Focos de accion
         1. Infraestructura
            1. Reformas en planta fisica
         2. Estructura formal de la organizacion
            1. Cambios en la forma como esta organizada la empresa- Expresada en el organigrama
         3. Tecnologia
            1. Cambio en la introduccion de maquinaria o equipos
         4. Procesos
            1. Actividades que permiten a las organozaciones las actuaciones operativas y administrativas
         5. Productos y servicios
         6. Cultiura organizacional
            1. La cultura se ve afectada por los cambios por pequeños que parezcan y son directemente proporcionales
         7. Comportamiento Humano
            1. Los camibios produciondos en la cultura, tecnologia, proceso afectan directamente las actuaciones de la personas
5. ¿ A que se debe el cambio?
   1. Por fuerza mayor de sobrevivencia
   2. Respuesta a la busqueda de crecimiento
   3. Desarrollar nuevos productos y servicios
   4. Respuesta a nuevas tendencias administrativas
   5. Presiones del entorno
   6. Problemas financieros
   7. Acomodamiento por transformaciones de la competencia y mercado
   8. Respuesta a alianzas estrategicas
   9. Adquisicion tecnologica
   10. Trasnformacion de escenarios socioeconomicos del mercado
   11. Politica mundial
   12. Papel del estado
   13. Competencia Global
   14. Desastres naturales
6. ¿Como cambian las organizaciones?
   1. El cambio comienza cuando las directivas adoptan la actitud de cambio
      1. Implica disgnostico de la situacion
      2. Implica identificar el problema y factores involucrados
         1. Si las fuerzas que impulsan en cambio son mayores que la resistencia, entonces habra cambio
7. ¿Que es el Cambio Organizacional?
   1. Respuesta que deben dar las organizaciones a aquellos ciclos de desarrollo que tiene el entorno
   2. Consiste en el conjunto de transformaciones que ocurren en las diferentes areas y producido por fuerzas naturales como voluntarias de quines las crean e impulsan.
      1. Cambio por fuerza natural
         1. No planeado
            1. Originado por la accion ejercida por el estilo gerencial
            2. Originado por el medio en el que se mueve la organizacion
         2. Planeado
            1. Originado por acciones administrativas
               1. Buscan lograr metas
                  1. Perpespectiva de desarrollo organizacional
                     1. Impulsa el mejoramiento de la organizacion en paralelo con el desarrollo de las personas
                  2. Perspectiva : Busqueda PRE de calidad y rentabilidad
                  3. Perpectiva de cambio planeado
                     1. Transformacion intencional con el fin de mejorar el desempeño y proyectarse a futuro
8. Cambio
   1. Tipos de cambio segun D.A Nadler
      1. Sintonizacion
         1. Anticipacion a los cambios del entorno
      2. Adaptacion
         1. Cambio progresivo que responde a los cambios del entorno.
      3. Reorientacion
         1. Cambio discontinuo que se anticipa a los cambios de la industria mediante la redefinicion de la folosofia.
      4. Re- creacion
         1. Cambios discontinuos que responden a la crisiis del entorno y tienden a ser abruptos y severos.