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Descripción
Mapa Mental por Carla Meraz, actualizado hace más de 1 año
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Creado por Carla Meraz
hace casi 7 años
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Aportaciones de Deming
- rueda de Deming
- 14 puntos de Deming
- gestion de calidad a traves del control estadistico
- Mejora de la calidad de productos
- Administración y control de la calidad. Autor: James R. Evans y William M. Lindsay. 2005.
https://jorriveraunah.files.wordpress.com/2011/06/capitulo-3-filosofias-y-marcos-de-referncia-de-la-calidad.pdf “García P, Manuel; Quispe A, Carlos; Raez G; Luis Mejora continua e la calidad en los procesos industrial Data, vol.6 núm. 1; Agosto, 2003, pp82-94 Universidad de lima, Perú.
ERRY Thomas “Cómo gerencial la transformación hacia la calidad total”, Ed. McGraw-Hill, Colombia, 1995.
BOBBINS Stephe “Administración Teoría y Práctica”, Ed. Prentice Hall, México, 1995.
http://www.redalyc.org/pdf/4259/425942412006.pdf
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