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ESCUCHA ACTIVA
Descripción
Aprende sobre la escucha activa
Sin etiquetas
tecnicas
escucha
activa
noveno
Mapa Mental por
Juan Diego Parra Moreno
, actualizado hace más de 1 año
Más
Menos
Creado por
Juan Diego Parra Moreno
hace más de 6 años
28
0
0
Resumen del Recurso
ESCUCHA ACTIVA
REFUERZO POSITIVO
Emplea palabras cortas
EJ: SI, entiendo, continua
PARÁFISIS
Recoge la idea principal
Por medio de: escucha, sin interrumpir, consentración, palabras clave, finaliza el discurso, sedo la palabra
REFORMULACION
Se repite la idea principal
Muestro interes, dando el mensaje con mis propias palabras
AMPLIACION
solicito ampliacion del mensaje
TECNICA DE PREGUNTAS
Obtenemos mayor informacion
Preguntas: Cortas, comprensibles, concretas
EL SILENCIO
Permito se que continue narrando
ASENTIR CON LA CABEZA
Demuestra la atencion
EXPRESIÓN FACIAL
Expreso la emoción frente a lo narrado
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