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Comportamiento del Consumidor
Descripción
Evaluación para la asignatura electiva Comportamiento del Consumidor - Augusto Beomon
Sin etiquetas
comportamiento #consumidor #comunicación #psicología #uba #evaluación
periodismo
Mapa Mental por
Augusto Beomon
, actualizado hace más de 1 año
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Menos
Creado por
Augusto Beomon
hace alrededor de 6 años
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Resumen del Recurso
Comportamiento del Consumidor
¿Qué es?
Estudio que analiza patrones del comportamiento del consumidor ante ofertas y demandas
Importancia para las empresas
Conocer al público
Precisar los objetivos
Entender las dinámicas del mercado
Origen
1950: Poder competitivo entre empresas por los clientes
No dejar las oportunidades al azar
Conceptos Básicos
Consumidor
Quien demanda bienes o servicios a cambio un pago
Conducta
Forma de comportarse ante una situación
Necesidades
Aquello que resulta indispensable
Motivación
Ánimo para realizar algo
Hábito
Práctica - Costumbre
Deseo
Aspirar a tener algo
Neuromarketing
Aplicación de técnicas para entrar en la mente del consumidor
Actitud
Dispocisió
Aptitud
Capacidad
Aprendizaje
Obtención de conocimiento
Aportes de otras disciplinas
Antropología
Influencia Familiar
Motivaciones
Clase social
Problemas
Nacionalidad
Conductas
Psicología
Perfil del individuo
Carácter
Interacción con el entorno
Actitud cambiante
Autores y Teorías
Sigmund Freud
Psicoanálisis
Deseos reprimidos inconscientes
Sustitución de un deseo por un bien material
Analizar las posibilidades de éxito
Pavlov
Aprendizaje por estímulos
Respuestas que modifican el comportamiento
Condicionamiento del consumidor
Positivos o Negativos
Maslow
Comportamiento originado por un motivo
Necesidad a partir de insatisfacción
Diseño de ideas que construyan la necesidad en el consumidor
Sociología
Procesos sociales
Segmentación de grupos
Estímulos de Marketing
Augusto Beomon C. I. 25.527.111
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