El marketing B2B es aquel
en el que una empresa
vende a otra empresa y
no al consumidor final.
Es decir, son todas las empresas
que crean productos o servicios
para que sean consumidos por
otras empresas, siendo estas las
que satisfacen finalmente al
consumidor final.
B2C
El Marketing B2C responde a las
siglas de Business to
Consumer, es decir, de negocio
a consumidor.
Se trata del conjunto de estrategias
comerciales que realiza un negocio
para llevar sus productos y/o
servicios al consumidor final, al
perteneciente al ámbito doméstico
en lugar de al profesional, como
ocurre con el Marketing B2B.
B2G
Consiste en optimizar los
procesos de negociación entre
empresas y el gobierno a
través del uso de internet.
La B2G es la relación de
negocios por internet entre
gobierno y empresas.
Características Transparencia en el
desarrollo de convocatorias y licitaciones.
Mayor rapidez en el desarrollo de os
tramites. El gobierno puede encontrar los
mejores precios y condiciones de pago.
Ayuda a las administraciones públicas a
ahorrar tiempo y dinero. Mejor
transparencia de mercado, accediendo
eficientemente a la oferta de los
proveedores, comprando productos y
realizando pedidos. Simple y
estandarizado.
B2E
Business to Employees.
Relaciones entre las
empresas y sus empleados.
Comercio desde la empresa
hacia los empleados. Se
produce cuando hay una
venta a través del website
corporativo, o desde una
Intranet de acceso
restringido, a los
empleados de una
empresa.
C2C
El significado de C2C (Consumer to
consumer) hace referencia a un modelo
de negocio en Internet que pretende
vincular comercialmente al usuario final
con otro consumidor final. Se utiliza
sobre todo en el ámbito del e-commerce
para realizar transacciones.
El C2C también engloba las transacciones
privadas entre consumidores que pueden
desarrollarse a través de un intercambio
de correos electrónicos o el empleo de
tecnologías P2P (Peer to Peer).
El comercio electrónico es la compra-venta de productos o servicios a
través de Internet y redes informáticas. Además, conlleva tareas
como el marketing, contenidos e información en la red. Todo ello
supone una revolución en la manera en la que las empresas se
comunican y desarrollan su actividad comercial.
La importancia de este método es la accesibilidad que
los clientes de una empresa pueden tener a los
productos o servicios que ofrece la empresa, desde
cualquier lugar y en cualquier momento.
Ventajas
1. Ampliar la base de datos
y de clientes de la empresa,
de forma que puedan
expandir su negocio y sus
ventas.
Posibilita tener un
horario comercial de 24
horas al día, todos los
días del año gracias al
entorno online. Ello
puede suponer una
ventaja para la empresa
respecto a sus
competidores ya que los
clientes podrán
encontrarles y acceder a
ellos sin problemas, en
cualquier momento.
Permite mejorar la
comunicación y el feedback
con los clientes, atender sus
peticiones y preguntas. De
esta forma, también se podrá
generar una mayor
fidelización entre sus
clientes.
La empresa puede
reducir
enormemente sus
costos, por ejemplo
en producción,
personal o
administración.
Es más cómodo para
muchos clientes, les
permite encontrar ofertas
y precios más reducidos,
además del ahorro en
tiempo y desplazamiento.
Modelos de
negocio
Competir contra lo gratis
Cuando las copias son demasiado abundantes pierden su
valor.
Cuando las copias son gratis es necesario vender lo que no se puede copiar.
Cuando las copias son demasiado abundantes, lo que no se puede copiar se convierte en un bien
escaso y de valor.
La economia de lo gratuito
Chris Anderson diferenció entre tres
categorías de gratuito:
La primera tiene que ver con una estrategia de marketing: “compra uno y
llévate otro gratis”, “teléfono gratis con un año de contrato”, etc.
La segunda noción de gratis es la del “mercado a tres bandas”, esto
es, los medios de comunicación financiados por la publicidad.
Finalmente, está lo que Anderson llama “realmente gratis”, que son productos y servicios que no
cuestan nada a la mayoría de los usuarios, ya sea en efectivo o por consumo indirecto de publicidad.
La economia de la larga (Long
Taill) : Verder menos
Su planteamiento se basa en un cambio de modelo centrado en un
número relativamente pequeño de éxitos (productos y mercados
mayoritarios) situados en la cabeza de la curva de la demanda,
hacia una gran cantidad de nichos en la cola.
1. Hacerlo todo
accesible
2. Dividir el precio por la mitad y
luego reducirlo más
3. Ayudar a encontrarlo
Fenomenos recientes
La nube
El cloud computing (computación en la nube) es un modelo de consumo y
distribución de recursos informáticos configurables (por ejemplo, redes,
servidores, almacenamiento, aplicaciones y servicios) cuyo coste se establece
en función del uso que se haga de ellos.
Aplicaciones
Una aplicación (también llamada app) es simplemente un programa informático
creado para llevar a cabo o facilitar una tarea en un dispositivo informático.