21884432
Descripción
Mapa Mental por ADRIÁN PEREZ GONZALEZ, actualizado hace más de 1 año
|
Creado por ADRIÁN PEREZ GONZALEZ
hace más de 4 años
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La oferta complementaria
- Empresas de
restauración
- Restauración
tradicional
- Restaurantes
- Cafeterías
- Bares o
Café-Bares
- Otras empresas
- Catering y restauración a
domicilio
- Discotecas, salas
de baile y fiestas,
clubes, salones
de celebraciones
y similares
- Establecimientos
regionales: Sidrerías,
mesones rurales,
furanchos...
- Catering y restauración a
domicilio
- Restaurantes
- Neorestauración
- Fast-Food
- Self-Service
- Drugstore, vending,
delivery food,
catering...
- Fast-Food
- Clasificación según
Decreto: 7/2009, del 9 de
Enero
- Grupo I. Restaurantes.
(Categorias 1º, 2º ó 3ª)
- Grupo II. Bares,
con o sin
comidas(sin
categorías).
Categoría especial.
Establecimientos
de cocina
autóctona
- Grupo I. Restaurantes.
(Categorias 1º, 2º ó 3ª)
- Restauración
tradicional
- Servicio de Información Turística
- Oficinas de información turística
- Oficinas de turismo en
origen: se encuentran en el
lugar de residencia del turista
potencial
- Oficinas de turismo
en destino:
ubicadas en el
ámbito geográfico
receptor
- Funciones
- Facilitar
información sobre
actividades,
recursos, servicios,
establecimientos y
visitas turísticas de
interés.
- Distribución de planos
y material informativo
de la oferta turística
del destino.
- Facilitar
catálogos,
directorios,
guías y acceso
a los sistemas
informáticos.
- Información al usuario
de los servicios turísticos
sobre sus derechos y
obligaciones
- Ofrecer el servicio
de audioguías en
varios idiomas.
- Facilitar
información sobre
actividades,
recursos, servicios,
establecimientos y
visitas turísticas de
interés.
- Red Tourist Info
- Objetivos
- Ofrecer en la Comunitat
Valenciana, unos
servicios de información
turística que sean
homogéneos con la
finalidad de mejorar el
grado de satisfacción de
los turistas que nos
visitan
- Potenciar la colaboración
con los Ayuntamientos en
materia de información
turística y atención a los
turistas.
- Mejorar la
profesionalización de
los informadores
buscando la calidad de
la información y el trato
personalizado al turista.
- Ofrecer en la Comunitat
Valenciana, unos
servicios de información
turística que sean
homogéneos con la
finalidad de mejorar el
grado de satisfacción de
los turistas que nos
visitan
- Características
- Desarrollo de una
imagen y una
cultura
corporativas para
todas las oficinas
integradas en la
Red.
- Introducción y
desarrollo de
instrumentos de
trabajo para la
cobertura de
demandas de
información
turística basados en
métodos y
tecnologías.
- Utilización de soportes
y contenidos
informativos
homogéneos,
respetando al mismo
tiempo las
singularidades de cada
municipio o comarca.
- Formación específica del
personal informador de las
oficinas.
- Coordinación y apoyo
técnico desde la Agència
Valenciana del Turisme a
las oficinas en el desarrollo
de sus actividades.
- Colaboración de la Red en
actividades puntuales de la
Agència, mejorando así la
coordinación de políticas turísticas
entre la administración
autonómica y la local.
- Obtención de información sobre
las características y
preferencias de los turistas que
utilizan los servicios de la Red.
- Desarrollo de una
imagen y una
cultura
corporativas para
todas las oficinas
integradas en la
Red.
- 3 tipos de
servicios
- Oficinas propias o
estratégicas: Oficinas propias
de la Agència que se
consideran estratégicas por su
ubicación en capitales de
provincia y en vías de accesos
a la Comunitat Valenciana.
- Oficinas municipales:Oficinas
municipales que se han adherido a la
Red a través del Convenio de
Colaboración Tourist Info.
- Puntos temporales de verano: Servicio temporal
cuya finalidad es cubrir las necesidades de
información turística de municipios del litoral que
necesitan acercar el servicio de información a sus
playas o accesos a lugares de especial interés, donde
se concentra un mayor número de turistas durante
el verano.
- Oficinas propias o
estratégicas: Oficinas propias
de la Agència que se
consideran estratégicas por su
ubicación en capitales de
provincia y en vías de accesos
a la Comunitat Valenciana.
- Objetivos
- Oficinas de turismo en
origen: se encuentran en el
lugar de residencia del turista
potencial
- Centros de interpretación
- Concepto
- Son espacios que
contienen información
referida a un recurso
determinado. La
finalidad de estos
centros es traducir el
significado del recurso en
cuestión a un lenguaje
más sencillo que el
visitante pueda
entender.
- Son espacios que
contienen información
referida a un recurso
determinado. La
finalidad de estos
centros es traducir el
significado del recurso en
cuestión a un lenguaje
más sencillo que el
visitante pueda
entender.
- Servicios
- Otros servicios: tienda,
visitas guiadas,
programas de
educación ambiental,
talleres, aparcamiento,
aseos, restauración,
etc.
- Atención personalizada:
recomendaciones y
consejos sobre qué ver,
dónde ir, qué itinerario
seguir o cómo acceder a los
lugares más interesantes.
- Información de los
principales recursos
del espacio natural:
conocer los
elementos más
característicos del
paisaje.
- Otros servicios: tienda,
visitas guiadas,
programas de
educación ambiental,
talleres, aparcamiento,
aseos, restauración,
etc.
- Concepto
- Guías de Turismo
- Guía de turismo: para divulgar
información real y objetiva de los
recursos históricos, artísticos,
patrimoniales, culturales y
medioambientales.
- Guía acompañante: realiza
actividades de acompañamiento
y asistencia en ruta. No necesita
habilitación para prestar sus
servicios.
- Guía transferista: es el
encargado de recibir a los
turistas en terminales de
llegada y trasladarlos hasta el
alojamiento, repitiendo la
operación cuando finalice la
estancia.
- Guía de receptivo: además de
guía transferista, ofrece apoyo
en las operaciones de registro,
información y venta de
excursiones y asistencia en caso
de problemas
- Guías especialistas: informan, orientan y
asisten grupos de turistas. Guías de
Patrimonio Nacional, monitores, guías e
instrucciones de actividades de turismo
activo y otras guías.
- Guía de turismo: para divulgar
información real y objetiva de los
recursos históricos, artísticos,
patrimoniales, culturales y
medioambientales.
- Otras empresas que
prestan el servicio de
información turística
- Visitas aéreas: en globo
aerostático o en
avionetas
- Visitas en tren
turístico: el Tren
Medieval, el Tren de
la Fresa...
- Visitas terrestres:
panorámicas en
autobús, visitas
guiadas en trenes
turísticos...
- Visitas acuáticas:
recorridos marítimos,
fluviales o lacustres en
embarcaciones
- Visitas aéreas: en globo
aerostático o en
avionetas
- Oficinas de información turística
- Organización de eventos
- Concepto
- Las empresas de organización
de eventos son aquellas que
realizan actividades propias
para la acogida y celebración
de congresos, convenciones,
seminarios, cualquier otro
acontecimiento similar y otros
eventos de naturaleza análoga.
- Las empresas de organización
de eventos son aquellas que
realizan actividades propias
para la acogida y celebración
de congresos, convenciones,
seminarios, cualquier otro
acontecimiento similar y otros
eventos de naturaleza análoga.
- Funciones
- Proporcionar locales
donde vaya a
celebrarse el evento
- Coordinar fechas del
evento y duración del
mismo
- Definir un
presupuesto
- Preparar campañas de
promoción, ruedas de
prensa, diseñar e
imprimir material
promocional....
- Tramitar los
permisos
administrativos
- Seleccionar y
contratar los
proveedores
idóneos
- Preparar equipo
técnico de
medios
audiovisuales
- Contratar azafatas,
intérpretes y otro
personal necesario
- Preparar y
coordinar el
desarrollo de
las sesiones
- Asistir el registro y
la entrega de
material a los
asistentes
- Proporcionar locales
donde vaya a
celebrarse el evento
- Convention Bureau
- Promocionar el
destino como sede
de congresos,
convenciones y
otros eventos para
captar y canalizar
la demanda hacia
el lugar.
- Poner en
contacto a los
contratantes de
estos servicios
con los OPC
- Asesorar al
organizador
del evento
sobre los
aspectos
organizativos
básicos
(fechas,
espacios)
- Informar sobre
las
infraestructuras,
empresas y
recursos
turísticos del
destino, así como
facilitar material
promocional del
destino.
- Contactar y colaborar con
otras entidades similares
dedicadas a la promoción
de congresos
- Promocionar el
destino como sede
de congresos,
convenciones y
otros eventos para
captar y canalizar
la demanda hacia
el lugar.
- Concepto
- Otras empresas
tcas.
- Consultorías y asesorías turísticas
- Estudios de mercado, inventarios de
recursos, infraestructuras y empresas del
destino, elaboración de planes de mkt,
elaboración de planes de comunicación,
diseño de material promocional...
- Estudios de mercado, inventarios de
recursos, infraestructuras y empresas del
destino, elaboración de planes de mkt,
elaboración de planes de comunicación,
diseño de material promocional...
- Otras empresas turísticas
- Empresas de recuerdos o de souvenirs,
compañías de seguros turísticos,
empresas financieras, agencias de
viajes, oficinas de cambio de divisas,
duty free...
- Empresas de recuerdos o de souvenirs,
compañías de seguros turísticos,
empresas financieras, agencias de
viajes, oficinas de cambio de divisas,
duty free...
- Consultorías y asesorías turísticas
- Ocio y Tiempo
Libre
- Turismo activo y
aventura
- Actividades subacuáticas, paintball,
actividades ecuestres, montaña y
escalada...
- Actividades subacuáticas, paintball,
actividades ecuestres, montaña y
escalada...
- Otras empresas turísticas
que organizan actividades
deportivas
- Estaciones de esquí y montaña, a
los campos de golf, a los puertos
náuticos...
- Estaciones de esquí y montaña, a
los campos de golf, a los puertos
náuticos...
- Parques temáticos y similares
- Complejos turísticos situados en áreas de gran
extensión donde se integran actividades y atracciones
de carácter recreativo o cultural. Parques acuáticos,
parques infantiles, parques de atracciones...
- Complejos turísticos situados en áreas de gran
extensión donde se integran actividades y atracciones
de carácter recreativo o cultural. Parques acuáticos,
parques infantiles, parques de atracciones...
- Empresas de espectáculos
- Presentación de espectáculos artísticos, de
teatro, folclóricos, coreográficos,
humorísticos, audiovisuales, baile público...
- Presentación de espectáculos artísticos, de
teatro, folclóricos, coreográficos,
humorísticos, audiovisuales, baile público...
- Animación
turística
- Hay empresas especializadas encargadas de
organizar competiciones deportivas, espectáculos,
concursos, talleres, etc., dentro de empresas
turísticas como hoteles, campings, restaurantes,
medios de transporte o destinos turísticos
- Hay empresas especializadas encargadas de
organizar competiciones deportivas, espectáculos,
concursos, talleres, etc., dentro de empresas
turísticas como hoteles, campings, restaurantes,
medios de transporte o destinos turísticos
- Actividades de salud
- Existen establecimientos que
ofrecen actividades de tipo
recreativo y de salud a sus
clientes, como los balnearios,
spas, centros de talasoterapia y
similares
- Existen establecimientos que
ofrecen actividades de tipo
recreativo y de salud a sus
clientes, como los balnearios,
spas, centros de talasoterapia y
similares
- Turismo activo y
aventura
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