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PROCESO DE DECISIÓN DE COMPRAS
Descripción
Mapa Mental sobre PROCESO DE DECISIÓN DE COMPRAS, creado por Leidy suarez el 17/04/2020.
Sin etiquetas
marketing
Mapa Mental por
Leidy suarez
, actualizado hace más de 1 año
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Menos
Creado por
Leidy suarez
hace más de 4 años
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Resumen del Recurso
PROCESO DE DECISIÓN DE COMPRAS
FASES
DECISIÓN DE COMPRA O NO
BUSQUEDA DE INFORMACION
SENTIMIENTOS O SENSACIONES POSTERIORES A LA COMPRA
RECONOCIMIENTO DEL PROBLEMA
EVALUACIÓN DE LAS ALTERNATIVAS
INFLUIDO POR
VARIABLES INTERNAS
MOTIVACIÓN
PERCEPCIÓN
EXPERIENCIA
CARACTERISTICAS PERSONALES
ACTITUDES
VARIABLES EXTERNAS
ENTORNO ECONÓMICO
CULTURAS
GRUPOS DE REFERENCIAS
FAMILIA
INFLUENCIAS PERSONALES
DETERMINANTES SITUACIONALES
MARKETING
PRODUCTO
PRECIO
PLAZA
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