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Descripción
Mapa Mental por KEVIN ESTEBAN VA, actualizado hace más de 1 año
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Creado por KEVIN ESTEBAN VA
hace más de 9 años
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Cultura
Capítulo
7
- Definición
- Suma total de creencias, valores y
costumbres aprendidos que sirven para
dirigir el comportamiento del consumidor
de los miembros de una sociedad particular
- Creencias
- gran numero de enunciados mentales
o verbales ("yo creo...") que reflejan el
conocimiento y la evaluación acerca de
algo
- gran numero de enunciados mentales
o verbales ("yo creo...") que reflejan el
conocimiento y la evaluación acerca de
algo
- Valores
- Criterios:
- Son relativamente pocos - sirven como una guia de
comportamiento culturalmente aceptado - son
duraderos o dificiles de cambiar - no están vinculados a
situaciones u objetos específicos - son ampliamente
aceptados por los miembros de una sociedad
- Son relativamente pocos - sirven como una guia de
comportamiento culturalmente aceptado - son
duraderos o dificiles de cambiar - no están vinculados a
situaciones u objetos específicos - son ampliamente
aceptados por los miembros de una sociedad
- Criterios:
- Costumbres
- Son modos abiertos de comportamiento
que constituyen maneras culturalmente
aprobadas o aceptables de comportarse
en situaciones especificas.
Comportamiento diario y rutinario
- Son modos abiertos de comportamiento
que constituyen maneras culturalmente
aprobadas o aceptables de comportarse
en situaciones especificas.
Comportamiento diario y rutinario
- Creencias
- Ofrece orden,
dirección, guia
- Suma total de creencias, valores y
costumbres aprendidos que sirven para
dirigir el comportamiento del consumidor
de los miembros de una sociedad particular
- Niveles Subjetivos
- Supra Nacional
- Refleja dimensiones
subyacentes de la
cultura que
repercuten sobre
multiples culturas o
diferentes
sociedades
- Ejemplo:
carácter de
determinada
region de
Sudamerica
- Ejemplo:
carácter de
determinada
region de
Sudamerica
- Refleja dimensiones
subyacentes de la
cultura que
repercuten sobre
multiples culturas o
diferentes
sociedades
- Nacional
- Valores
fundamentales,
costumbres,
personalidades,
factores en
común de un país
- Valores
fundamentales,
costumbres,
personalidades,
factores en
común de un país
- Grupal
- Subdivisiones dentro del país
- Subdivisiones dentro del país
- Supra Nacional
- Estilo de Vida
Juventud 14 - 24
años
- Grupo Moda
- Privilegio Y reforzamiento,
buscan aprobación cuando se
comunican, marcas clasicas
- Privilegio Y reforzamiento,
buscan aprobación cuando se
comunican, marcas clasicas
- Disidentes
- Las recomendaciones
interpersonales se
difunden rápidamente, la
pasión, la individualidad y
la gratificación
instantánea son
importantes, marcas con
personalización
- Las recomendaciones
interpersonales se
difunden rápidamente, la
pasión, la individualidad y
la gratificación
instantánea son
importantes, marcas con
personalización
- Intelectuales de la web
- Centro en las
RRSS,
revolucion,
creatividad,
marcas con
sentido de
oscuridad
- Centro en las
RRSS,
revolucion,
creatividad,
marcas con
sentido de
oscuridad
- Renegados de las emociones
- Infamia, adrenalina, anarquia
- Infamia, adrenalina, anarquia
- Grupo Moda
- Se adquiere desde el
nacimiento
- Formal
- Los mayores
enseñan a los
menores
- Los mayores
enseñan a los
menores
- Informal
- Mayor Influencia
Del Marketing
- Niño imita otras personas
- Niño imita otras personas
- Mayor Influencia
Del Marketing
- Tecnico
- Enseña el maestro
- Enseña el maestro
- Formal
- Enculturación
- Instituciones
Primarias
- Familia; Princ. institución
- Socialización del consumidor
- Socialización del consumidor
- Inst. Educativas
- Entrenamiento técnico
- Entrenamiento técnico
- Lugares De Culto
- Moral, religion, creencias
- Moral, religion, creencias
- Medios De Comunic.
- Comunidades Virtuales
- Familia; Princ. institución
- Aspectos
- Idioma y Semíotica
- RItuales
- Matrimonios,
nacimientos,
fallecimientos,
etc
- Matrimonios,
nacimientos,
fallecimientos,
etc
- Idioma y Semíotica
- Instituciones
Primarias
- Medicion
- Análisis de contenido
- Mensajes verbales, escritos, y gráficos
- Utilizado para comparar las
afirmaciones publicitarias de los
competidores a grupos especificos
- Utilizado para comparar las
afirmaciones publicitarias de los
competidores a grupos especificos
- Mensajes verbales, escritos, y gráficos
- Trabajo de campo acerca
del consumidor
- Se obtiene una muestra de la población en
particular y se realiza una observación para
lograr conclusiones acerca de la cultura
- Características: - se realiza en ambiente
natural - el observado no sabe de la
investigación - observación del
comportamiento
- Características: - se realiza en ambiente
natural - el observado no sabe de la
investigación - observación del
comportamiento
- Se obtiene una muestra de la población en
particular y se realiza una observación para
lograr conclusiones acerca de la cultura
- Encuestas
- List of Value (LOV)
- List of Value (LOV)
- Análisis de contenido
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