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Description
Flashcards by Alicia Calderón Zerón, updated more than 1 year ago
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Created by Alicia Calderón Zerón
over 5 years ago
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| Question | Answer |
| CONSUMIDOR | Es la persona u organización a la que la mercadotecnia dirige sus acciones para orientar e incitar a la compra, estudiando el proceso de toma de decisiones del comprador. |
| Se refiere a la conducta que los consumidores tienen cuando compran, usan, evalúan y desechan productos y servicios que esperan que satisfagan sus necesidades. | |
| Se refiere a la acumulación, compra o consumo de bienes y servicios considerados no esenciales. | |
| Término que se usa para referirse a los consumidores que hacen parte activa de la creación de productos de consumo y servicios de amplio impacto. | |
| ACTITUDES | Una actitud es una predisposición aprendida para responder a un objeto o una clase de objetos de una manera uniformemente favorable o desfavorable. |
| APRENDIZAJE | El aprendizaje comprende los cambios en la conducta que resultan de la observación y la experiencia. Excluye el comportamiento atribuible al instinto, como la respiración, O los estados temporales, como el hambre o la fatiga. |
| RECONOCIMIENTO DE LA NECESIDAD | El consumidor es impulsado a la acción por una necesidad o deseo. |
| Las subculturas son grupos de una cultura que exhiben patrones de conducta característicos, suficientes para distinguirse de otros grupos dentro de la misma cultura. | |
| La personalidad se define como el conjunto de rasgos de un individuo que influyen en sus respuestas de conducta. |
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