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Descripción
Mapa Mental por Pablo Acosta, actualizado hace más de 1 año
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Creado por Pablo Acosta
hace más de 4 años
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MEDIACIÓN
- FASES
DE LA
MEDIACIÓN
- INTRODUCCIÓN Y
PRESENTACIÓN BÚSQUEDA DE
LA COMUNICACIÓN
EXPLICACIÓN Y EXPOSICIÓN DEL
CONFLICTO IDENTIFICACIÓN DE
PUNTOS E INTERESES
PROPUESTA DE SOLUCIÓN.
- INTRODUCCIÓN Y
PRESENTACIÓN BÚSQUEDA DE
LA COMUNICACIÓN
EXPLICACIÓN Y EXPOSICIÓN DEL
CONFLICTO IDENTIFICACIÓN DE
PUNTOS E INTERESES
PROPUESTA DE SOLUCIÓN.
- ETAPAS
- E.Preparatoria
- Hipótesis, citación de partes,
Arreglos preliminares Acuerdo de
confidencialidad,Discurso
preliminar del mediador.
- Artículo 16 LNMASC. Sesiones
preliminares El Facilitador
podrá tener, cuando las
características del caso así lo
requieran, sesiones privadas de
carácter preparatorio con todos
los Intervinientes por separado,
previas a la sesión conjunta del
- Artículo 16 LNMASC. Sesiones
preliminares El Facilitador
podrá tener, cuando las
características del caso así lo
requieran, sesiones privadas de
carácter preparatorio con todos
los Intervinientes por separado,
previas a la sesión conjunta del
- Hipótesis, citación de partes,
Arreglos preliminares Acuerdo de
confidencialidad,Discurso
preliminar del mediador.
- Mediación
- Durante las exposiciones de las
partes, se identifican los intereses de las
partes utilizando las técnicas y
herramientas que considere
necesarias y convenientes para
el buen desarrollo y término de
la mediación: técnicas y
herramientas que han sido
analizadas con anterioridad: la
comunicación, la escucha activa,
el Parafraseo, las preguntas, las
sesiones conjuntas o privadas y
la generación de opciones.
- Etapade Acuerdo.- Aclarados los
intereses de las partes y
presentadas las posibles soluciones
del conflicto, podemos pasar a la
etapa de acuerdos
- REQUSISTOS MÍNIMOS DEL
ACUERDO• Identificación de las
partes y del conciliador • Las
materias que fueron sometidas al
trámite de mediación, con un
resumen de los hechos y las
pretensiones de las partes. • El
acuerdo expreso de manera clara y
definida, determinando las
obligaciones a cargo de cada parte,
el lugar, las condiciones y plazos
para su cumplimiento. En caso que
la mediación hubiere sido parcial,
se detallarán los puntos de
desacuerdo. Si las partes así lo
desean, pueden expresar que
acudirán a otros métodos alternos
de solución de controversias o a la
vía judicial –según sea el caso -. •
Las firmas de las partes y del
mediador
- REQUSISTOS MÍNIMOS DEL
ACUERDO• Identificación de las
partes y del conciliador • Las
materias que fueron sometidas al
trámite de mediación, con un
resumen de los hechos y las
pretensiones de las partes. • El
acuerdo expreso de manera clara y
definida, determinando las
obligaciones a cargo de cada parte,
el lugar, las condiciones y plazos
para su cumplimiento. En caso que
la mediación hubiere sido parcial,
se detallarán los puntos de
desacuerdo. Si las partes así lo
desean, pueden expresar que
acudirán a otros métodos alternos
de solución de controversias o a la
vía judicial –según sea el caso -. •
Las firmas de las partes y del
mediador
- Etapade Acuerdo.- Aclarados los
intereses de las partes y
presentadas las posibles soluciones
del conflicto, podemos pasar a la
etapa de acuerdos
- Durante las exposiciones de las
partes, se identifican los intereses de las
partes utilizando las técnicas y
herramientas que considere
necesarias y convenientes para
el buen desarrollo y término de
la mediación: técnicas y
herramientas que han sido
analizadas con anterioridad: la
comunicación, la escucha activa,
el Parafraseo, las preguntas, las
sesiones conjuntas o privadas y
la generación de opciones.
- E.Preparatoria
- Modelos
- TRADICIONAL
LINEAL
(HARVARD)
Nota:
- El tipo de comunicación es lineal y bilateral, mediante preguntas abiertas, revalorizando los puntos de encuentro detectados.Es proceso estructurado, aunque no rígido, durante el cual el mediador, procura facilitar la comunicación y la interacción entre las partes con el fin de disminuir las diferencias y tensiones preexistentes para lograr el acuerdo y superar las disputas
- PREGUNTAS ABIERTAS
FLEXIBLES, PROMUVE
EL DIALOGO.
- CIRCULAR
NARRATIVO (SARA
COBB)
Nota:
- diferencia entre “conflicto” y “disputa”. Esta última sería el conflicto generado entre dos o más personas cuando se hace público e inmanejable para ellos,El/la mediador/a trabaja con cada mediado por separado, desplegando las siguientes pautas: encuadre del problema, fijación de objetivos,Se procede a la narración de la historia alternativa y a la construcción del acuerdo determinación de las contribuciones necesarias para resolver el problema
- PROPUESTAS
APORTADAS por
LAS PARTES
- TRANSFORMATIVO
(BUSH Y FOLGER)
Nota:
- Modificar la relación entre las partes, por lo que no se pone tanto énfasis en obtener un acuerdo,sino como resultado de la transformación producida en la relación existente entre las personas mediadas
- PROCURA INFLUIIR EL LA
ACTITUD DE LAS
PARTES,BUSCA
SOLUCIONAR LA RELACIÓN
- TRADICIONAL
LINEAL
(HARVARD)
- Rol del mediador
- Neutral Mediador
Facilitador de la
comunicación Imparcial
Llegar a acuerdos
- Neutral Mediador
Facilitador de la
comunicación Imparcial
Llegar a acuerdos
Recursos multimedia adjuntos
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