Crowdsourcing y Cocreación

Definición de Crowdsourcing: Es la externalización, por parte de una empresa o institución, de una función realizada por un empleado a un grupo indefinido (y normalmente grande) de personas mediante una convocatoria abierta, para atraer una multitud interesada y motivada de individuos capaz de proporcionar soluciones superiores en calidad y cantidad a aquellas que pueden proporcionar formas de negocio tradicionales.
Definición de Cocreación: estrategia de negocio o de marketing que redunda en la generación de actividades conjuntas entre la empresa y sus clientes, creando experiencias estrechas con grupos de clientes o potenciales clientes cuya cooperación alineada con la empresa hace que ambos puedan alcanzar posibles sinergias.
Diferencias
1. Crowdsourcing
  1. Público: Multitud
    1. Dirigido a: Público General
      1. Objetivo de la Organización: Experiencia y conocimiento
        Objetivo del Cooperante: Beneficio personal o económico
2. Cocreación
  1. Público: Multitud (segmentada en algunos casos)
    1. Dirigido a: Clientes o potenciales clientes
      1. Objetivo de la Organización: Incremento beneficios
        Objetivo del Cooperante: Satisfacción

Resumen del Recurso

	Creado por Blanca Lilia Ortiz Támara hace más de 9 años