Organização Básica

Descripción

Ensino Médio American Car Mapa Mental sobre Organização Básica, creado por Halyson Brito el 03/10/2013.
Halyson Brito
Mapa Mental por Halyson Brito, actualizado hace más de 1 año
Halyson Brito
Creado por Halyson Brito hace alrededor de 11 años
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Resumen del Recurso

Organização Básica
  1. Fluxo de Serviço
    1. Apresentação do Veículo (orçamento)
      1. Avaliação do Veículo
        1. Tipos de Serviço
          1. Funilaria
            1. Pintura
              1. Montagem/Desmontagem
                1. Serviço Terceirizado
                2. Peças
                  1. Prazo
                  2. Custo Cliente
                    1. Prestação do Serviço
                      1. Peças
                        1. Serviços Terceirizados
                        2. Forma de Pagamento

                          Nota:

                          • Futuramente pode ser acrescentado meio de pagamento por boleto
                          1. Dinheiro
                            1. Cartão
                              1. Cheque
                            2. Entrada do Veículo
                              1. Ordem de Serviço

                                Nota:

                                • 3 Vias: - Cliente - Oficina - Seguradora (caso houver)
                                1. Pagamento de Entrada (30%)

                                  Nota:

                                  • Entrada seria para cobrir custos de material.
                                  1. Recibo do Cliente
                                  2. Reavaliação do Veículo

                                    Nota:

                                    • Necessário para estipular prazo e materiais necessários.
                                    1. Tipos de Serviço
                                      1. Funilaria
                                        1. Materiais
                                          1. Prazo
                                          2. Pintura
                                            1. Materiais
                                              1. Prazo
                                              2. Montagem/Desmontagem
                                                1. Materiais
                                                  1. Prazo
                                                  2. Serviços Terceirizados
                                                    1. Prazo
                                                      1. Pagamento
                                                2. Termo de Responsabilidade

                                                  Nota:

                                                  • Para objetos pessoais deixados no veículo;
                                                  1. Check List - Entrada

                                                    Nota:

                                                    • Verificar: - Elétrica - Gasolina - Kilometragem - Som *Verificar mais itens
                                                    1. Cadastro do Cliente
                                                    2. Execução de Serviço
                                                      1. Definir Tarefas
                                                        1. Distribuição de Tarefas
                                                          1. Desmontagem
                                                            1. Funilaria
                                                              1. Pintura
                                                                1. Montagem
                                                                  1. Preparação (Pintura)
                                                                    1. Terceirizados
                                                                  2. Fila de Serviço
                                                                  3. Saída do Veículo
                                                                    1. Reavaliação do Veículo

                                                                      Nota:

                                                                      • Verificação do Serviço
                                                                      1. Controle Interno
                                                                        1. Apresentação para Cliente
                                                                        2. Termo de Conclusão de Serviço

                                                                          Nota:

                                                                          • Assinado pelo cliente de que o serviço foi execultado corretamente;
                                                                          1. Pagamento Restante (70%)

                                                                            Nota:

                                                                            • Caso Houver
                                                                            1. Recibo do Cliente
                                                                          2. Check List - Saída

                                                                            Nota:

                                                                            • Verificar se todos os itens do primeiro checklist estão de acordo;
                                                                        3. Finanças

                                                                          Nota:

                                                                          • Usar o programa ORGANIZZE
                                                                          1. Despesas
                                                                            1. Materiais

                                                                              Nota:

                                                                              • Materiais de serviços;
                                                                              1. Dívidas

                                                                                Nota:

                                                                                • Empréstimos, Bancos, ETC
                                                                                1. Infraestrutura

                                                                                  Nota:

                                                                                  • Obras internas
                                                                                  1. Ferramentas
                                                                                    1. Folha de Pagamento
                                                                                      1. 5º Dia Útil
                                                                                        1. Holerite
                                                                                          1. Relatório de Horas + Horas Extra

                                                                                            Nota:

                                                                                            • Assinado por trabalhador + empresa;
                                                                                          2. Dia 20
                                                                                            1. Recibo de Adiantamento
                                                                                          3. Contas

                                                                                            Nota:

                                                                                            • Água, Energia, Telefone e Internet;
                                                                                            1. Serviços Terceirizados
                                                                                            2. Receitas
                                                                                              1. Serviços
                                                                                            3. Fluxo de Trabalho

                                                                                              Nota:

                                                                                              • Usar o programa RUNRUN.IT
                                                                                              1. Bater-Ponto
                                                                                                1. Entrada
                                                                                                  1. Almoço (ida/volta)
                                                                                                    1. Saída
                                                                                                    2. Verificar Tarefas do Dia

                                                                                                      Nota:

                                                                                                      • De acordo com a disposição de material para trabalhar; Fazer ajustes de tempo de trabalho;
                                                                                                      1. 2 Reuniões Semanais
                                                                                                        1. Reunião de Segunda-Feira

                                                                                                          Nota:

                                                                                                          • Expectativas para a semana; Objetivos da semana;
                                                                                                          1. Reunião de Sexta-Feira

                                                                                                            Nota:

                                                                                                            • Pontos positivos; Pontos negativos;  Idéias; Sugestões;
                                                                                                        2. Verificar Funções da Equipe
                                                                                                          1. Definir Responsabilidades
                                                                                                          Mostrar resumen completo Ocultar resumen completo

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