GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO

Gerencia
1. Capital Intelectual
  1. Capital Humano
  2. Capital estructural
  3. Capital Relacional
Es un proceso sistemático organizacional que busca encontrar, seleccionar, organizar, extractar y compartir el conocimiento generado al interior de esta, para ser reutilizado en cualquier momento
1. Tipos de conocimiento
  1. Información laboral
  2. Conocimiento tácito
  3. Conocimiento explicito
  4. Información Historica
Procesos estrategicos
1. Identificación del conocimiento (conocimientos, experiencias, habilidades, intuición)
2. Adquisición del conocimiento (Registro del conocimiento)
3. Desarrollo del Conocimiento
4. Distribución del conocimiento (Herramientas tecnológicas, capacitaciones, forum, debates)
5. Uso del conocimiento (Crear plataformas de conocimiento, portales, intranets, escenarios)
6. Retención del conocimiento
7. Medición del conocimiento
8. Aprendizaje Organizacional
  1. Proceso continuo de creación de valores intangibles
    1. "Aprender a resolver problemas con efectividad"
      1. ELABORADO POR: MARIÍA ISABEL OROZCO ARBOLEDA Gerencia Educativa (Gestión del Conocimiento)
Beneficios
1. Mejora el desempeño organizacional
2. Mejora los procesos internos
3. Permite la toma de decisiones asertiva
4. Aumenta la motivación de los empleados
5. Garantiza seguridad en la organización
Obstaculos
1. Falta de liderazgo
2. Falta de integración de los sistemas informaticos
3. Falta de compromiso de los directivos
4. Falta de metodología
5. Falta de estructura organizacional
6. Falta de motivación y recompensas
7. Falta de pertenencia de los problemas

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