sistemas de clasificación hotelera

SCH
1. conjunto de métodos, procedimientos y herramientas a petición de la ST, que genera la certeza al turista en cuanto a su hospedaje.
clasificacion
1. 1 estrella
  1. ofrece lo indispensable
2. 2 estrellas
  1. servicios e infraestructura básica
3. 3 estrellas
  1. instalaciones, servicios complementarios sin grandes lujos
4. 4 estrellas
  1. instalaciones de lujo y servicios superiores
5. 5 estrellas
  1. instalaciones y servicios excepcionales
tipos de hoteles
1. playa
2. negocios
3. hoteles de ciudad
4. express
5. boutique
6. entre otros
instrumentos
1. personal de servicio, productos, comunicación, integración de servicio, instalaciones, A yB, habitaciones, ambiente, entre otros.
conclusiones
1. es muy importante conocer la clasificación que tiene el hotel, pues de esto depende el tipo de servicio que se va a ofertar
  1. la clasificación de hoteles nos permite tener un mayor estatus en el mercado y asi tener un mayor ingreso

Resumen del Recurso

	Creado por gabrielabustba hace más de 9 años