Responsabilidade Social Corporativa

Resumo
1. Objetivo do estudo
2. Pesquisa qualitativa e semi-estruturada
3. Resultados encontrados
Introdução
1. Percepção dos consumidores
2. Transformação do próprio conceito
3. Meta do estudo
Referencial Teórico
1. Mudanças no cenário econômico e social
2. Orientar e decidir atingindo valores desejados
3. Visão econômica
  1. busca responder às expectativas aumentando o lucro
    1. Considera Dimensões legais, econômicas, filantrópicas e éticas
4. Visão socioeconômica
  1. promover o bem-estar social, geração de empregos e melhor imagem.
5. Dificuldades
  1. Qual interesse priorizar? Quem toma a decisão final?
6. A RSC contribui na de produtividade, motivação e auto-estima
  1. Maximizar os efeitos positivos e minimizar os negativos
7. Decisão de compra
  1. Critérios : Preço, valor, qualidade e marca
  2. Correlação positiva dos produtos
    1. avaliação da empresa pelo consumidor
Metodologia e Pesquisa
1. Metodologia qualitativa: focus groups e entrevistas
  1. Entrevistas semi-estruturadas
2. Tratamento pela Análise hermenêutica
  1. Ciclo Intratexto
  2. Ciclo Intertextual
3. Busca de padrão social comum
4. Aspectos frios: atenção, percepção, aquisição de informação e aprendizado
5. Aspectos quentes: ligados às emoções
6. Informação para decisão de compra serve de Introdução para futuros estudos
Análise dos Resultados
1. Resultados explorados
  1. Como definem RSC
    1. Conceito recente e pouco conhecido.
    2. São impactos positivos da empresa para a sociedade.
  2. Informações acessíveis sobre o assunto
    1. Falta de consenso no impacto que a empresa RS deveria gerar .
    2. Relação da postura RSC com projetos de longo prazo.
    3. Exigência maior no papel das empresas
    4. Os entrevistados consideram dimensões Legais, filantrópicas, éticas e econômicas.
  3. Impacto RSC no comportamento do consumidor
    1. Gerar um retorno para a sociedade em função do que se recebe
    2. Falta de informação sobre o tema gera desconfiança do consumidor.
    3. Os aspectos negativos que impactam no comportamento do consumidor.
Considerações Finais
1. Ligado a obrigações básicas da empresa
2. Resolução de problemas socioeconômicos
3. Pouco acesso ao tema
  1. Solução
    1. Estudos quantitativos
    2. Divulgação dos estudos na área
    3. Investigações qualitativas

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Resumen del Recurso

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