Técnica de
formación que se le
brida a una persona
para que desarrolle
sus conocimientos y
habilidades de
manera eficaz
El propósito es mejorar su rendimiento presente o
futuro, aumentando su capacidad a travès de la
mejora de sus conocimientos, habilidades y actitudes
Pasos:
1- Análisis de las
necesidades: Identificar las
habilidades para el
desempeño del trabajo.
Analizar el contenido del
programa y ajustarlo al
grupo
2- Diseño de
Instrucción: Recabar
objetivos para
enseñanza y
organizarlos en un
plan de estudios
3- Validación: Hacer
pruebas con un
público significativo
para asegurar la
eficacia del
programa
4- Aplicación:
Presentar
conocimientos y
habilidades
adicionales al
contenido de la
capacitaciòn
5- Evaluación y Seguimiento:
La reacciòn, el aprendizaje,
comportamiento y
resultados
Necesidades de
capacitación: Es
la detecciòn de
problemas
provocados por
la carencia de
conocimientos
Los principales
medios para efectuar
el inventario de
necesidades son:
Evaluación de desempeño: Averiguar que sectores de la
Empresa reclaman una atención inmediata.
Observación:
Verificar donde hay
evidencia de trabajo
ineficiente.
Cuestionarios:
Cuestionarios y listas
de verificaciòn que
evidenci las
necesidades de
capacitación
Adiestramiento: Proceso
contínuo, sistemàtico y
organizado que permite
desarrollar conocimientos,
habilidades y destrezas
requeridas para desempeñar
eficientemente el puesto de
trabajo.
Entrenamiento: Es un medio para
desarrollar competencias en las
personas para que sean más
productivas, creativas e innovadoras
Es un proceso cíclico y
contínuo compuesto de
4 etapas: 1-
Diagnóstico, 2-Diseño,
3- Implementación y 4-
Evaluaciòn.
Variables: Nivel
de aspiración,
El Esfuerzo,
Aprender a
discrimir.
• Entrenamiento
(ya mencionado).
• Rotación de
puestos.
• Asignación a
comités. • Asistente
de posiciones de
dirección. • Paneles
de gerentes en
entrenamiento.
• Cursos formales
de capacitación
• Lecturas guiadas.
• Capacitación on
lineo • Seminarios
externos • Método
de estudio de casos.
• Juegos gerenciales
• Programas
relacionados con
universidades.
• Role-playing.
• Licencias
sabáticas.
• Actividades
outdoors o fuera
del ámbito laboral
• Codesarrollo.
La importancia de la
capacitaciòn es la respuesta
a la necesidad que tien las
empresas de contar con un
personal calificado y
productivo.