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"Modelo de mejora continua para el ámbito educativo" Jose luis Caudillo Vargas
Descripción
CULTURA DE LA CALIDAD EN LOS PROCESOS EDUCATIVOS
Sin etiquetas
calidad
proceso educativo
calidad en la educación
Mapa Mental por
nazareth_hs
, actualizado hace más de 1 año
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Creado por
nazareth_hs
hace casi 9 años
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Resumen del Recurso
"Modelo de mejora continua para el ámbito educativo" Jose luis Caudillo Vargas
Mejora continua
Shewart, Deming, Juran y Crosby
Planear
Ejecutar
Verificar
evaluar
clientes adecuacion de planes y programas , aplicar reformas, nueva oferta, clientes, adecuación de planes y programas y aplicar reformas
Calidad total
Un modelo general para la mejora continua
Involucrar a todo el personal de todos los niveles en toma de decisiones
Lograr cambios significativos en el clima y cultura de la organización
PMC
Focalización del cliente y sus necesidades
Proceso de dirección
Participación de las personas
control de procesos criticos
Visión directa, Plan estrategico, Comprensión de servicio e innovar
Procesos de dirección
Liderazgo
Blake y Mounton
Orientación a la tarea
Orientacion a las personas
Redes de comunicación
Mecanismos de comunicación
Responsabilidad-autoridad
Dictar política
Establecer objetivo claros
Responsable del proceso
Responsabilidades y autoridad de puestos
Vigilar y evaluar
Participación de las personas
Participación de las personas
Participación leve
Participación moderada
Participación elevada
Control de procesos críticos
Aplicación de fundamentos operativos
Utilización de la tecnología
Contrataciión adecuada
Establecimiento de normas
Clasificar problemas
Triviales
Vitales
Ajenos
Personales
Un modelo particular para la mejora continua
Etapas
Preparación del camino
Formación del comité interno
Planeación del PCM
Capacitación
Difusión
EMC
Solucion de problemas
Reconocimiento
Evaluación del proceso
Preparación del camino
Proposito
Estrategias
Actividades relevantes
Lineamientos y criterios de implantación
Control de proceso critico
Practicas directivas
Involucrar al personal
Formación del comite interno del PMC
Estrategias
Actividades Relevantes
Definir
Determinar
Promover
Impulsar
Planear
Analizar
Promover y llevar acabo
Planeación del PMC
amientos y condiciones de implantación
Claridad
Paciencia
Perseverancia
Capacitación
Estratégico
Táctico
Operativo
Difusión
Integración de equipos de mejora continua (EMC)
Equipos tacticos
Equipos operativos
Solución de problema
Definición del problema
Determinación de causas problemas
Investigación de causas problemas
Definición de alternativas de mejora
Selección de alternativas
Planeación de la acción correctiva
Poner en marcha acción correctiva
Evaluar los Resultados
Reconocimiento
Estimulos
economico
Especie
Simbólico
De valor intrínseco
Combinación de anteriores
evaluación del desempeño
Control y supervisión efectiva
Realimentación con sentido de logro
Evaluación del proceso
NAZARETH HERNANDEZ SOLIS
CICAP
MAESTRIA EN EDUCACIÓN
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