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Kommunikation
Descripción
Diploma Mind Maps Mapa Mental sobre Kommunikation, creado por Céline Botteron el 05/10/2015.
Sin etiquetas
mind maps
diploma
Mapa Mental por
Céline Botteron
, actualizado hace más de 1 año
Más
Menos
Creado por
Céline Botteron
hace alrededor de 9 años
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Resumen del Recurso
Kommunikation
Vier-Ohren-Modell von Schulz von Thun
4 Ebenen
Sachinformation
Selbstkundgabe/-offenbahrung
Appell
Beziehungshinweis
Arten
verbal
mündliche, schriftliche Kommunikation
paraverbal
Lautstärke, Tonlage, Geschwindigkeit etc.
nonverbal
Mimik, Gestik, Körperhaltung etc.
Begriffe
Wahrnehmung
Aufnahme von Reizen aus Umwelt
Beobachtung
Absichtsvolles Wahrnehmen mit zielgerichteter Aufmerksamkeit
Interpretation
Vorgang bei dem Beobachtung gedeutet wird
Axiome - Paul Watzlawick
1. Axiom: man kann nicht nicht kommunizieren
Schweigen & Verhalten auch Kommunikation
2. Axiom: jede Kommunikation hat Inhalts- & Kommunikationsaspekt
3. Axiom: Kommunikation ist Ursache & Wirkung
4. Axiom: analoge & digitale Kommunikation
analog: alles was nicht in Worte gefasst ist (Mimik, Gestik etc.) digital: alles was sich in Worte fassen lässt
5. Axiom: Kommunikation ist symmetrisch oder komplementär
Grundhaltungen nach Carl Rogers
Echtheit/Kongruenz
Wertschätzung
Empathie
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