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Descripción
Mapa Mental por ignacio acosta, actualizado hace más de 1 año
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Creado por ignacio acosta
hace más de 2 años
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Metodología 6 Sigma
- Seis Sigma, es una metodología creada por
el ingeniero Bill Smith en la década de los
80, centrada en la reducción de la
variabilidad, eliminando los fallos al
momento de entregar un producto o un
servicio al cliente
- Los fundamentos de Seis Sigma define
cinco pasos fundamentales en el
proceso de mejora de calidad: definir,
medir, analizar, mejorar y controlar.
- sigma ( ) es una letra griega para definir la desviación
estándar, que sirve para medir la variabilidad de datos
en un conjunto de datos
- Existen varias herramientas para la gestión de Seis Sigma
- Diagrama de flujo Para determinar las etapas de un proceso.
- Diagrama de Ishikawa (Causa-efecto) Utilizado para determinar la raíz de un problema.
- Histograma simple es la forma de distribuir los datos. La tendencia central y la variabilidad.
- Graficas de corridas Se utiliza para mostrar los datos gráficamente con respecto a un tiempo, para
detectar cambios significativos en el proceso.
- Graficas de dispersión Permite hacer estimaciones y obtener el coeficiente de estimación
- Modelos de regresión Permite predecir respuestas y resultados dependiendo de los datos recolectados.
- Diagrama de flujo Para determinar las etapas de un proceso.
- 6 Sigma busca reducir los costos de producción,
reduce las mermas a menos del 1%, es decir, busca
reducir los defectos a un máximo de 3.4 defectos por
millón de oportunidades de error.
- Reduce los tiempos de ciclo de
producción, busca introducir un cambio
cultural a quienes lo utilizan y por último,
busca la satisfacción del cliente.
Recursos multimedia adjuntos
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