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liliana jaramillo
Descripción
programa de formacion
Sin etiquetas
programa
competencia
conocimiento
Mapa Mental por
marybelechavarri
, actualizado hace más de 1 año
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Menos
Creado por
marybelechavarri
hace alrededor de 9 años
9
0
0
Resumen del Recurso
liliana jaramillo
tecnica en presentar servicios basicos en contact center
programa de formacion
Nota:
- conocimiento -saber -proceso -criterio de desempeño -evaluar
competencias transversales
ingles
tics
lenguaje
cultura fisica
ambiental
competencias
resultados de aprendizaje
proyecto formativo
competencias tecnicas
Nota:
- servicio al cliente - vender por telefono - cobrar
prestar servicios basicos
contactar clientes
recuperar cartera
grupos colaborativos
Recursos multimedia adjuntos
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