Comunicación Efectiva

Modulo 1
1. La comunicación oral y escrita
  1. Componentes de la comunicación
    1. Mensaje
    2. Canal
    3. Retroalimentación
    4. Receptor
    5. Ruido
    6. Contexto
    7. Emisor
  2. Propósitos de la comunicación
    1. Informar
    2. Persuadir
    3. Entretener
    4. Actuar
2. Roes, lenguaje, contextos y escucha activa
  1. Tipos de conductas
    1. Asignadas al poder ser (Empatizar)
    2. Asignadas al deber ser (Interactuar)
  2. Mitos de la escucha activa
    1. Los malos oyentes son menos inteligentes
    2. No se puede mejorar la capacidad de escuchar
    3. La lectura incrementa la capacidad de escuchar
3. Habilidades para la comunicación oral y no verbal
  1. Para lograr la efectividad de la comunicación
    1. Elementos visuales 55%
    2. Elementos vocales 38%
    3. Elementos vocales 7%
  2. Ciencias de la comunicación no verbal
    1. Kinésica
    2. Proxémica
    3. Comunicación artefactual
    4. Paralingüística
4. Actividades y ética
  1. Contravalores y actitudes negativas
    1. Timidez
    2. Miedo
  2. Potencialidades o valores del comunicador
    1. El Valor
    2. La verdad
    3. La Confianza
    4. El Autodominio
5. La interacción en el contexto comunicativo
  1. Comunicación Interpersonal
    1. Espontánea
    2. Variable
    3. Única
    4. Dinámica
    5. Diádica
  2. Estructura de la comunicación
    1. Inicio
    2. Orientación al Tema
    3. Desarrollo verbal
    4. Cierre
  3. Entrevista
    1. Partes
      1. Entrevistador
      2. Entrevistado
      3. Interacción
    2. Estructura
      1. Apertura
      2. Cuerpo principal
      3. Conclusión
      4. Cierre
Modulo 2
1. La comunicación estratégica
  1. Pasos
    1. Planear
      1. Organizar
        Aplicar
        Supervisar
        Evaluar
2. Organización, preparación, elaboración y presentación de mensajes
  1. Organización estratégica del mensaje
    1. Preparación
    2. Elaboración
    3. Presentación
  2. Herramientas de apoyo
    1. Visuales
    2. Verbales
3. Comunicación en publico: estrategia para informar
  1. La conferencia
  2. La ponencia
    1. Antecedentes
    2. Proposición
    3. Confirmación
    4. Recomendaciones
    5. Conclusiones
4. Comunicación en publico: estrategia para persuadir
  1. Discurso de motivación
    1. Propósito
    2. Motivo
    3. Forma de satisfacer la necesidad
  2. Criterios para evaluar la ética
    1. Filosófico
    2. Utilidad social positiva
    3. Dialógico
5. La comunicación en el contexto de la argumentación
  1. Mensaje para convencer
    1. Cuando buscas formar actividades
    2. Cuando buscas cambiar actividades
    3. Cuando buscas reforzar actividades
  2. Tipos Falacias
    1. En la evidencia
    2. En el razonamiento
    3. En el lenguaje
Modulo 3
1. Medios electrónicos de comunicación
  1. Radio
  2. Televisión
  3. Internet
  4. Multimedia
  5. Prensa escrita
2. Elaboración de mensajes a través de medios electrónicos de comunicación
  1. Preparar el contenido
    1. Estructura el texto mediante resúmenes y tablas
      1. El texto se debe fraccionar en contenidos cortos y autónomos
        Escribe, edita y revisa los contenidos
        Incluye títulos apropiados
        Organiza el texto
3. El mensaje oral y escrito a través de medios electrónicos de comunicación
  1. La nube
  2. IPTV
  3. Blogs
  4. Wikis
  5. Repositorios para material de vídeo
4. Comunicación de imagen profesional a través de medios electrónicos de comunicación
  1. Currículum
    1. Modelo Cronológico
    2. Modelo Funcional
    3. Modelo Convinado
5. Comunicación en grupo
  1. Factores de efectividad
    1. El compromiso
    2. La identidad personal
    3. El Liderazgo
    4. Las normas del grupo
  2. Formas de comunicación en grupo
    1. Foro
    2. Debate
    3. Simposio
    4. Mesa redonda
    5. Panel de discusión

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