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Descripción
Mapa Mental por OSVALDO MENDOZA VALDELAMAR, actualizado hace 12 meses
|
Creado por OSVALDO MENDOZA VALDELAMAR
hace 12 meses
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Modelos de liderazgo
- Modelo de intercambio
- Este modelo se centra en las
relaciones, es decir; la cercanía
y la confianza con cada uno de
los miembros de un grupo.
- Características distintivas.
Preferencia: darle más importancia a
los miembros del grupo con quienes
interactúas más. Prioridad: darle
prioridad de trabajo a aquellos
miembros de equipo con los que
interactúas más. Nos regresan la
dádiva como agradecimiento:
aquellos miembros de grupo que se
sienten agradecidos por tu trato con
ellos y como intercambio desarrollan
un trabajo más allá de su labor con el
fin de hacer quedar bien al líder.
- Ejemplo de situación: supongamos que trabajamos en
un restaurante y yo soy tu capitán de meseros, cuando
se asignan las mesas que va a atender cada mesero una
forma de asignar las mesas es por zona, yo
estratégicamente teniendo en cuenta tus habilidades y
un rol equitativo te voy a acomodar en la zona que más
me convenga. Si yo y tú tuviésemos una relación de
“amigos” más allá del trabajo, tendría en consideración
esa lealtad y te acomodaría con frecuencia en una zona
donde hay más flujo de clientes y en donde yo sé que se
puede ganar más. Aunque sea algo desagradable, pasa y
es muy común en cualquier trabajo, así que debemos
tener un poco de colmillo y llevar bien nuestras
relaciones en general.
- Semejanzas. Confianza: En el caso de servicio
a cliente, vas a buscar a alguien que sabes
que puedes confiar en él. Trabajo en
equipo: Siendo amigo de uno de los
meseros, en la mayoría de las ocasiones
existe cierto compromiso que se puede
reflejar en la templanza de ambos para
apoyarse y sacar la chamba. Tanto como
capitán y como el mesero. Servicio a cliente:
Así como en un restaurant bar o en una
oficina, es decir; un trabajo urbano o formal
en ambas partes se busca reflejar un
servicio impecable a cliente y es una
semejanza clara en cualquier modelo de
liderazgo, un jefe siempre buscara el más
mínimo detalle en su servicio o en los
formatos de un certificado en proceso a
demanda o un estado de cuenta.
- Diferencias. El entorno de trabajo: En un trabajo siempre vas a tener
un equipo y un jefe o supervisor. Desarrollando el papel de jefe notarás
que no todos tus compañeros se desempeñan de la misma manera,
entonces tendrás que adaptarte con cada uno de ellos. Lo contrario a
tratar con gente de confianza. No hay equidad: Pongamos el ejemplo de
un despacho contable, en estos lugares hay mucho conflicto con los
empleados porque se trata de desglosar información desde un contrato,
pero ese no es el punto, en estos lugares el jefe puede ser buen líder,
pero va a preferir lidiar con una mujer en lugar de lidiar con un
hombre, ya que las mujeres son más flexibles que un hombre en
cualquier trabajo, es decir; es más fácil tratar con una mujer que con
un hombre. Pasa y es muy común. Relaciones personales: esto es
una gran diferencia a otros modelos de líder, porque cuando hay
confianza con alguno de los miembros de tu equipo, el trato será
diferente a otros miembros por preferencia.
- Diferencias. El entorno de trabajo: En un trabajo siempre vas a tener
un equipo y un jefe o supervisor. Desarrollando el papel de jefe notarás
que no todos tus compañeros se desempeñan de la misma manera,
entonces tendrás que adaptarte con cada uno de ellos. Lo contrario a
tratar con gente de confianza. No hay equidad: Pongamos el ejemplo de
un despacho contable, en estos lugares hay mucho conflicto con los
empleados porque se trata de desglosar información desde un contrato,
pero ese no es el punto, en estos lugares el jefe puede ser buen líder,
pero va a preferir lidiar con una mujer en lugar de lidiar con un
hombre, ya que las mujeres son más flexibles que un hombre en
cualquier trabajo, es decir; es más fácil tratar con una mujer que con
un hombre. Pasa y es muy común. Relaciones personales: esto es
una gran diferencia a otros modelos de líder, porque cuando hay
confianza con alguno de los miembros de tu equipo, el trato será
diferente a otros miembros por preferencia.
- Semejanzas. Confianza: En el caso de servicio
a cliente, vas a buscar a alguien que sabes
que puedes confiar en él. Trabajo en
equipo: Siendo amigo de uno de los
meseros, en la mayoría de las ocasiones
existe cierto compromiso que se puede
reflejar en la templanza de ambos para
apoyarse y sacar la chamba. Tanto como
capitán y como el mesero. Servicio a cliente:
Así como en un restaurant bar o en una
oficina, es decir; un trabajo urbano o formal
en ambas partes se busca reflejar un
servicio impecable a cliente y es una
semejanza clara en cualquier modelo de
liderazgo, un jefe siempre buscara el más
mínimo detalle en su servicio o en los
formatos de un certificado en proceso a
demanda o un estado de cuenta.
- Ejemplo de situación: supongamos que trabajamos en
un restaurante y yo soy tu capitán de meseros, cuando
se asignan las mesas que va a atender cada mesero una
forma de asignar las mesas es por zona, yo
estratégicamente teniendo en cuenta tus habilidades y
un rol equitativo te voy a acomodar en la zona que más
me convenga. Si yo y tú tuviésemos una relación de
“amigos” más allá del trabajo, tendría en consideración
esa lealtad y te acomodaría con frecuencia en una zona
donde hay más flujo de clientes y en donde yo sé que se
puede ganar más. Aunque sea algo desagradable, pasa y
es muy común en cualquier trabajo, así que debemos
tener un poco de colmillo y llevar bien nuestras
relaciones en general.
- Características distintivas.
Preferencia: darle más importancia a
los miembros del grupo con quienes
interactúas más. Prioridad: darle
prioridad de trabajo a aquellos
miembros de equipo con los que
interactúas más. Nos regresan la
dádiva como agradecimiento:
aquellos miembros de grupo que se
sienten agradecidos por tu trato con
ellos y como intercambio desarrollan
un trabajo más allá de su labor con el
fin de hacer quedar bien al líder.
- Este modelo se centra en las
relaciones, es decir; la cercanía
y la confianza con cada uno de
los miembros de un grupo.
- Modelo del
compañero de
trabajo menos
preferido
(CMP) de
Fiedler
- Este modelo se centra en darle prioridad a la persona
que menos prefiere el líder de grupo y hacer una
evaluación con ciertas características correspondientes al
modelo Fiedler, no te voy a mostrar las características
del modelo Fiedler, pero si abordaremos características
que te ayudaran a comprender más este modelo de
liderazgo.
- Características distintivas. Autoconocimiento: conocer qué tipo de
líder eres en realidad. Agilidad: adaptarte a cualquier situación
de trabajo, en especial a lidiar con personas de tipo Out-group
que son aquellas que en repetidas ocasiones fallan, pero no
quiere decir que no puedan manejarse. Tenacidad: eres
persistente y necio en el sentido de que se puede trabajar con
personas que no les gusta trabajar.
- Ejemplo de situación: Supongamos que desarrollas el papel de capitán de mesas, en este caso
uno de tus meseros no quiere atender una mesa familiar porque hay niños, y en las mesas con
niños es más tardado porque son indecisos y por consecuencia vas a descuidar otras mesas. Tu
mesero te pide, que tú como capitán le ayudes a atender la mesa familiar y tú como líder debes
atender la mesa y a la vez capacitar a tu mesero para que sea más rápido en el servicio. Una
forma simple puede ser atender tu la mesa, pero que tu mesero este a tu lado para que escuche y
observe la forma en la que te desarrollas en el problema. De esta manera matas 2 pájaros de 1
tiro y le demuestras a tu mesero que tanto tú como cualquier persona del grupo puede atender la
mesa por muy grande o especial que sea.
- Semejanzas. Servicial: una de las semejanzas con otros modelos de liderazgo es
que eres servicial y se refleja en la parte donde estás dispuesto a tratar con los
miembros de grupo que son problemáticos. Atento: esto es una virtud que es muy
notoria, no solo en un líder, se nota cuando estás al pendiente de cualquier
situación y brindas una solución sin importar si te cae bien el miembro del equipo
y es algo que cualquier líder debe tener. Disponibilidad: con similitud en el
modelo de intercambio, debes estar disponible no solo con los miembros del
equipo con lo que llevas una buena relación, debes estar disponible para
resolver las dudas y apoyar a aquellos con los que no existe una buena relación.
- Diferencias. Flexibilidad: a diferencia del modelo de
intercambio, en este modelo le das prioridad a las personas
que menos capaces son de desarrollar su labor. Difícil: es
difícil tener un control emocional con las personas que no
desarrollan su labor como deberían desarrollarla y, por lo
tanto, un líder con tenacidad es muy notorio en su entorno.
Audaz: a diferencia de otros modelos, en este modelo debes
ser ingenioso y hábil para llevar al frente a todo tu equipo,
desde los trabajadores hasta los no trabajadores.
- Diferencias. Flexibilidad: a diferencia del modelo de
intercambio, en este modelo le das prioridad a las personas
que menos capaces son de desarrollar su labor. Difícil: es
difícil tener un control emocional con las personas que no
desarrollan su labor como deberían desarrollarla y, por lo
tanto, un líder con tenacidad es muy notorio en su entorno.
Audaz: a diferencia de otros modelos, en este modelo debes
ser ingenioso y hábil para llevar al frente a todo tu equipo,
desde los trabajadores hasta los no trabajadores.
- Semejanzas. Servicial: una de las semejanzas con otros modelos de liderazgo es
que eres servicial y se refleja en la parte donde estás dispuesto a tratar con los
miembros de grupo que son problemáticos. Atento: esto es una virtud que es muy
notoria, no solo en un líder, se nota cuando estás al pendiente de cualquier
situación y brindas una solución sin importar si te cae bien el miembro del equipo
y es algo que cualquier líder debe tener. Disponibilidad: con similitud en el
modelo de intercambio, debes estar disponible no solo con los miembros del
equipo con lo que llevas una buena relación, debes estar disponible para
resolver las dudas y apoyar a aquellos con los que no existe una buena relación.
- Ejemplo de situación: Supongamos que desarrollas el papel de capitán de mesas, en este caso
uno de tus meseros no quiere atender una mesa familiar porque hay niños, y en las mesas con
niños es más tardado porque son indecisos y por consecuencia vas a descuidar otras mesas. Tu
mesero te pide, que tú como capitán le ayudes a atender la mesa familiar y tú como líder debes
atender la mesa y a la vez capacitar a tu mesero para que sea más rápido en el servicio. Una
forma simple puede ser atender tu la mesa, pero que tu mesero este a tu lado para que escuche y
observe la forma en la que te desarrollas en el problema. De esta manera matas 2 pájaros de 1
tiro y le demuestras a tu mesero que tanto tú como cualquier persona del grupo puede atender la
mesa por muy grande o especial que sea.
- Características distintivas. Autoconocimiento: conocer qué tipo de
líder eres en realidad. Agilidad: adaptarte a cualquier situación
de trabajo, en especial a lidiar con personas de tipo Out-group
que son aquellas que en repetidas ocasiones fallan, pero no
quiere decir que no puedan manejarse. Tenacidad: eres
persistente y necio en el sentido de que se puede trabajar con
personas que no les gusta trabajar.
- Este modelo se centra en darle prioridad a la persona
que menos prefiere el líder de grupo y hacer una
evaluación con ciertas características correspondientes al
modelo Fiedler, no te voy a mostrar las características
del modelo Fiedler, pero si abordaremos características
que te ayudaran a comprender más este modelo de
liderazgo.
- Modelo Situacional
- Este modelo se centra
en una forma de
pensar aguda, donde
el líder determina
como es su equipo de
trabajo fijándose en
características
mentales y físicas.
- Características distintivas.
Observador: el líder situacional
es una persona muy
observadora. Minucioso: es una
persona que suele cubrir hasta
el último detalle del trabajo
que está haciendo. Paciente:
puede estar en una situación
difícil, pero puede comprender
el porqué de la situación difícil.
- Ejemplo de situación: Una situación de un
líder con mente aguda puede ser cuando
tomamos la orden de la mesa, supongamos
que llega una pareja y notas que le
pidieron a tu mesero coctelería, como
mojito, margarita o un pariseado, por
consiguiente te darás cuenta de que ellos
vienen a pasarla bien en pareja entonces
le puedes recomendar al mesero que retire
la sal de la mesa, ya que es muy probable
que te pidan postre y no consuman
alimentos, es incorrecto dejar la sal en la
mesa a la hora de llegar el postre.
- Semejanzas. Contingencia: en
general esta es una semejanza en
cualquier modelo de liderazgo,
debemos tener habilidades y
actitudes como líder y tomar en
cuenta el entorno. Adaptación: otra
semejanza que caracteriza a este
modelo con otros, donde nos veremos
forzados a dar una respuesta ante
diversas situaciones. Poder: es
importante mencionar esta semejanza
porque, el líder por defecto sea
bueno o no, cuenta con cierto poder y
responsabilidad.
- Diferencias. Situación: hace
referencia a los rasgos de cada
individuo con los que se
relaciona el líder, como puede
ser la madurez mental. Objetivo:
el líder en este modelo se centra
en un objetivo en específico, es
decir; hace mucho con lo poco
que aplica. Madurez: un buen
líder dentro de este modelo
refleja una alta madurez técnica
y psicológica.
- Diferencias. Situación: hace
referencia a los rasgos de cada
individuo con los que se
relaciona el líder, como puede
ser la madurez mental. Objetivo:
el líder en este modelo se centra
en un objetivo en específico, es
decir; hace mucho con lo poco
que aplica. Madurez: un buen
líder dentro de este modelo
refleja una alta madurez técnica
y psicológica.
- Semejanzas. Contingencia: en
general esta es una semejanza en
cualquier modelo de liderazgo,
debemos tener habilidades y
actitudes como líder y tomar en
cuenta el entorno. Adaptación: otra
semejanza que caracteriza a este
modelo con otros, donde nos veremos
forzados a dar una respuesta ante
diversas situaciones. Poder: es
importante mencionar esta semejanza
porque, el líder por defecto sea
bueno o no, cuenta con cierto poder y
responsabilidad.
- Ejemplo de situación: Una situación de un
líder con mente aguda puede ser cuando
tomamos la orden de la mesa, supongamos
que llega una pareja y notas que le
pidieron a tu mesero coctelería, como
mojito, margarita o un pariseado, por
consiguiente te darás cuenta de que ellos
vienen a pasarla bien en pareja entonces
le puedes recomendar al mesero que retire
la sal de la mesa, ya que es muy probable
que te pidan postre y no consuman
alimentos, es incorrecto dejar la sal en la
mesa a la hora de llegar el postre.
- Características distintivas.
Observador: el líder situacional
es una persona muy
observadora. Minucioso: es una
persona que suele cubrir hasta
el último detalle del trabajo
que está haciendo. Paciente:
puede estar en una situación
difícil, pero puede comprender
el porqué de la situación difícil.
- Este modelo se centra
en una forma de
pensar aguda, donde
el líder determina
como es su equipo de
trabajo fijándose en
características
mentales y físicas.
- Modelo camio-neta (de house)
- Este modelo es más como una
teoría, ya que personalmente
pienso que riesgoso y el
resultado puede que esté
alejado de la realidad y dudo
que lideres opten en tomar
decisiones riesgosas, se centra
en mantener recompensados
a los miembros del equipo
con el fin de conseguir
objetivos de la organización,
siempre y cuanto el líder les
guie.
- Características distintivas.
Esperar el trabajo: el líder
espera una respuesta positiva
por parte del miembro de
grupo con el fin de que cumpla
sus expectativas a base de
recompensarlo. Predecible: el
líder siempre va a buscar la
forma de motivarte esperando
una dádiva a divinativa.
Orientado al logro: el líder se
centra principalmente en
cumplir sus objetivos
personales con el fin de que los
miembros del equipo se
motiven.
- Ejemplo de situación: Es muy
común que muchas personas
realicen ciertas acciones o
comentarios con alevosía y
ventaja, es decir; que la persona
que está a tu lado se vea obligada,
no convencida de que lo que estás
haciendo es lo correcto y, por lo
tanto, él también lo tenga que
hacer. Un ejemplo podría ser en
un despacho contable, el contador
te pide por obligación un total de
20 folios por quincena y te los
paga a $200 por folio, pero tu
salario fijo es de $5000 por
quincena, finalmente él te dice
que pasando de los 20 folios es
comisión para ti. Aquí el líder está
matando 2 pájaros de 1 tiro, ya
que te pide un límite mínimo o de
lo contrario te pueden correr, y a
la vez te motiva para hacer más de
20 folios.
- Semejanzas. Participativo: ser
un líder participativo es algo
que resalta en el modelo
situacional, pero también
destaca en este modelo, porque
el jefe está pensando en el
proceso, sin dejar de lado el
cumplimiento de las metas.
Motivacional: el jefe va a
buscar motivar a los miembros
del equipo con algún incentivo,
como Jeff Bezos, que
incentivaba a los miembros del
equipo con el fin de que fueran
ambiciosos. Apoyo: una
semejanza que se ve en
cualquier modelo de liderazgo,
ya que el líder buscara
involucrarse en el proceso de
cada miembro del equipo con el
fin de apoyarlos y conocer sus
habilidades.
- Diferencias. Dependencia: el equipo buscará al
líder antes de cualquier toma de decisión y
normalmente no toman decisiones hasta que
el líder este presente, es decir; el líder es el
guía y al equipo les gusta que sea el guía.
Impacto: el impacto en los seguidores es
importante en este modelo y lo diferencia de
los otros modelos porque presenta además de
liderazgo un poder sobre los miembros del
equipo, pero pasa en pocas ocasiones. Nato: un
líder que puede entrar dentro de este modelo
y a diferencia de otros es que se nota que es un
líder nato, no por entrenamiento o práctica,
para entender con más claridad la palabra nato
pongamos de ejemplo a Messi y Cristiano
Ronaldo, Messi es un futbolista nato, es decir el
futbol corre por sus venas, y Cristiano es bueno
porque se debe a su disciplina y
entrenamiento.
- Diferencias. Dependencia: el equipo buscará al
líder antes de cualquier toma de decisión y
normalmente no toman decisiones hasta que
el líder este presente, es decir; el líder es el
guía y al equipo les gusta que sea el guía.
Impacto: el impacto en los seguidores es
importante en este modelo y lo diferencia de
los otros modelos porque presenta además de
liderazgo un poder sobre los miembros del
equipo, pero pasa en pocas ocasiones. Nato: un
líder que puede entrar dentro de este modelo
y a diferencia de otros es que se nota que es un
líder nato, no por entrenamiento o práctica,
para entender con más claridad la palabra nato
pongamos de ejemplo a Messi y Cristiano
Ronaldo, Messi es un futbolista nato, es decir el
futbol corre por sus venas, y Cristiano es bueno
porque se debe a su disciplina y
entrenamiento.
- Semejanzas. Participativo: ser
un líder participativo es algo
que resalta en el modelo
situacional, pero también
destaca en este modelo, porque
el jefe está pensando en el
proceso, sin dejar de lado el
cumplimiento de las metas.
Motivacional: el jefe va a
buscar motivar a los miembros
del equipo con algún incentivo,
como Jeff Bezos, que
incentivaba a los miembros del
equipo con el fin de que fueran
ambiciosos. Apoyo: una
semejanza que se ve en
cualquier modelo de liderazgo,
ya que el líder buscara
involucrarse en el proceso de
cada miembro del equipo con el
fin de apoyarlos y conocer sus
habilidades.
- Ejemplo de situación: Es muy
común que muchas personas
realicen ciertas acciones o
comentarios con alevosía y
ventaja, es decir; que la persona
que está a tu lado se vea obligada,
no convencida de que lo que estás
haciendo es lo correcto y, por lo
tanto, él también lo tenga que
hacer. Un ejemplo podría ser en
un despacho contable, el contador
te pide por obligación un total de
20 folios por quincena y te los
paga a $200 por folio, pero tu
salario fijo es de $5000 por
quincena, finalmente él te dice
que pasando de los 20 folios es
comisión para ti. Aquí el líder está
matando 2 pájaros de 1 tiro, ya
que te pide un límite mínimo o de
lo contrario te pueden correr, y a
la vez te motiva para hacer más de
20 folios.
- Características distintivas.
Esperar el trabajo: el líder
espera una respuesta positiva
por parte del miembro de
grupo con el fin de que cumpla
sus expectativas a base de
recompensarlo. Predecible: el
líder siempre va a buscar la
forma de motivarte esperando
una dádiva a divinativa.
Orientado al logro: el líder se
centra principalmente en
cumplir sus objetivos
personales con el fin de que los
miembros del equipo se
motiven.
- Este modelo es más como una
teoría, ya que personalmente
pienso que riesgoso y el
resultado puede que esté
alejado de la realidad y dudo
que lideres opten en tomar
decisiones riesgosas, se centra
en mantener recompensados
a los miembros del equipo
con el fin de conseguir
objetivos de la organización,
siempre y cuanto el líder les
guie.
- Modelo líder-participación
- El modelo normativo de Vrom y Yetton
se centra en estudiar a los miembros
del grupo y saber si los puede
involucrar en la toma de decisiones, es
decir; no asume las decisiones por sí
solo, toma en cuenta a todos los
miembros del equipo.
- Características distintivas. Autocrático: Los
miembros del equipo no van a tomar decisiones
hasta que el líder este presente, les guste o no.
Democrático: Los miembros del equipo son
escuchados por el líder y el líder toma decisiones a
base de esto. Consultivo: el líder va a seleccionar al
miembro del equipo más apto para realizar la tarea.
- Ejemplo de situación: Una Distribuidora de extintores va a mandar de “día de campo”
a sus empleados por pedido de una empresa; es decir, los va a mandar a instalación,
pero, en lugar de instalación queda lejos y hay que manejar por un tiempo largo, solo 1
de sus empleados sabe manejar, pero no sabe de instalación. Esto a la vez es un
problema y un beneficio, ya que la instalación tardará porque el miembro que sabe
manejar no sabe instalar, pero si irá acompañado de una persona que sabe instalar,
por consiguiente el líder le pregunta, no le pide, a la persona que sabe instalar si
puede capacitar a su compañero. Claro que para realizar la tarea abra que esperar al
líder para que decida quién es el más rápido en instalación o algo por el estilo.
- Semejanzas. Participativo: el jefe piensa en el proceso
sin dejar de lado el cumplimiento de las metas.
Adaptación: tomando en cuenta nuestro ejemplo de
situación, sabemos que nuestro chofer no sabe
instalar y, por lo tanto, como líder, estratégicamente
optaríamos por mandarlo con uno de los mejores
instaladores. Preferencia: tomando en cuenta nuestro
ejemplo de situación, debemos darle preferencia a la
persona que sabe más de instalación.
- Diferencias. Cooperativo: no asume las respuestas por sí solo,
espera la participación de los miembros del grupo. Facilitador
de diálogo: es un líder abierto a la opinión de cualquier
miembro del equipo. Universal: no solo es útil en la parte de
cumplir los procesos, también se enfoca en otros resultados,
como en que el equipo de trabajo la esté pasando bien.
- Diferencias. Cooperativo: no asume las respuestas por sí solo,
espera la participación de los miembros del grupo. Facilitador
de diálogo: es un líder abierto a la opinión de cualquier
miembro del equipo. Universal: no solo es útil en la parte de
cumplir los procesos, también se enfoca en otros resultados,
como en que el equipo de trabajo la esté pasando bien.
- Semejanzas. Participativo: el jefe piensa en el proceso
sin dejar de lado el cumplimiento de las metas.
Adaptación: tomando en cuenta nuestro ejemplo de
situación, sabemos que nuestro chofer no sabe
instalar y, por lo tanto, como líder, estratégicamente
optaríamos por mandarlo con uno de los mejores
instaladores. Preferencia: tomando en cuenta nuestro
ejemplo de situación, debemos darle preferencia a la
persona que sabe más de instalación.
- Ejemplo de situación: Una Distribuidora de extintores va a mandar de “día de campo”
a sus empleados por pedido de una empresa; es decir, los va a mandar a instalación,
pero, en lugar de instalación queda lejos y hay que manejar por un tiempo largo, solo 1
de sus empleados sabe manejar, pero no sabe de instalación. Esto a la vez es un
problema y un beneficio, ya que la instalación tardará porque el miembro que sabe
manejar no sabe instalar, pero si irá acompañado de una persona que sabe instalar,
por consiguiente el líder le pregunta, no le pide, a la persona que sabe instalar si
puede capacitar a su compañero. Claro que para realizar la tarea abra que esperar al
líder para que decida quién es el más rápido en instalación o algo por el estilo.
- Características distintivas. Autocrático: Los
miembros del equipo no van a tomar decisiones
hasta que el líder este presente, les guste o no.
Democrático: Los miembros del equipo son
escuchados por el líder y el líder toma decisiones a
base de esto. Consultivo: el líder va a seleccionar al
miembro del equipo más apto para realizar la tarea.
- El modelo normativo de Vrom y Yetton
se centra en estudiar a los miembros
del grupo y saber si los puede
involucrar en la toma de decisiones, es
decir; no asume las decisiones por sí
solo, toma en cuenta a todos los
miembros del equipo.
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