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Sistema de gestión de la calidad

Descripción

practica 2
asm.aviles
Mapa Mental por asm.aviles, actualizado hace más de 1 año
asm.aviles
Creado por asm.aviles hace alrededor de 9 años
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Resumen del Recurso

Sistema de gestión de la calidad
  1. Responsabilidad del liderazgo
    1. Se encargan del correcto funcionamiento de la cooperativa y de que se cumplan los objetivos marcados para cubrir las necesidades de los clientes
      1. En base a los requisitos del cliente
      2. Gestión de recursos
        1. Las materias primas deben de ser ecologicas y de calidad, y estas son aportadas a la cooperativa por los socios. Se van introduciendo nuevas materias primas o elaboración de productos nuevos para aumentar la diversidad.
        2. Realización del producto
          1. Se realiza el producto en base a los requisitos de los clientes, y se va modificando la forma en la que produce hasta obtener la maxima satisfaccion de estos
          2. Análisis, mejora
            1. Se realizan modificaciones de la producion en base a la conformidad de los clientes o las criticas que puede obtener nuestro producto, ya sean buenas o mala.
              1. Se puede opinar sobre el producto en el foro de la pagina web y dejar comentarios, también se cuenta con un numero de atención al cliente.
                1. Las criticas podrían encontrarse en revistas o periódicos, realizadas por expertos; o también sabríamos si el producto es bueno o no si hemos recibido algún premio o reconocimiento por la calidad de este.
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