PERFIL DEL ALTO DESEMPEÑO

Nota:

• establece el modelo respectivo a partir  de los distintos procesos es decir como resultado de las expectativas y los deseos de los participantes del proceso.

1. FORMAR UN COMITE

   Nota:

   • Este puede estar formado por jefes y supervisores y se recomienda que se incluya a los mejores ocupantes de los puestos asÍ como a clientes externos.
2. ESTABLECER LA MISION DEL PUESTO

   Nota:

   • En este paso se deben hacer las preguntas:  ¿cuales son las razones de la existencia del puesto?, como se justifica el puesto? De que proceso es parte el puesto?
3. DETERMINACIÓN DE LOS COMPORTAMIENTOS DE LATO DESEMPEÑO

   Nota:

   • En este paso se debe tomar en cuenta cuales son los comportamientos que nos harán superiores a la competencia pero también cuales son los comportamientos prohibidos y comunicarlos de manera clara para que todos los empleados los conozcan.
4. ESTABLECIMIENTO DE ESTANDARES

   Nota:

   • Estos se establecen en términos de tiempo, calidad, costo, satisfacción, etc. Y deben ser expectativas.

1. REVISARLO PERIODICAMENTE PARA MANTENERLO ACTUALIZADO
2. PROPONER SOLUCIONES A LOS PROBLEMAS DETECTADOS
3. ADELANTARSE A LA PRESENTACIÓN DE PROBLEMAS PARA DARLES SOLUCIO

1. TIEMPO
2. COSTO
3. CALIDAD
4. CANTIDAD

1. SE MANTIENE EL LENGUAJE EMPLEADO EN LA OCUPACION
2. AYUDA A DETECTAR FALLAS ESTRUCTURALES Y DE COMUNICACION
3. IMPLEMENTA LA COMPETITIVIDAD, CALIDAD Y LA MEJORÍA CONTINUA
4. ORIENTA A LAS ACTIVIDADES A LAS ACCIONES MAS PRODUCTIVAS

1. DE OBJETOS
2. DE AFECTOS Y TENSIONES
3. DE LA INFORMACION
4. DE ASOCIACIONES Y ALIANZAS
5. DE LA PLANEACIÓN Y CONTROL
6. DE FILOSOFIA