Estrategia del talento humano

Nota:

• Actividades que emprenden los gerentes por atraer y conservar a los empleados, así como para cerciorarse de que se desempeñen con alto nivel y contribuyan al logro de las metas organizacionales. 

1. Igualdad de oportunidades de empleo

   Nota:

   • (IOE) igualdad de derecho de todos los ciudadanos a la oportunidad de obtener empleo, sin que importe su género, edad, raza, país de origen, religión o discapacidad. 

1. Reclutamiento

   Nota:

   • Actividades que realizan los gerentes para integrar un grupo de candidatos calificados para los puestos vacantes. 
2. Selección

   Nota:

   • Proceso que emplean los gerentes para determinar las calificaciones relativas de los solicitantes de empleo y su potencial para desempeñarse satisfactoriamente en un puesto determinado. 
3. Planeación del talento humano

   Nota:

   • Actividades que realizan los gerentes para pronosticar sus necesidades actuales y futuras del talento humano. 
4. Outsourcing

   Nota:

   • Uso de proveedores y fabricantes externos y fabricantes externos para producir bienes y servicios. 

1. Análisis de puestos

   Nota:

   • Identificación de las tareas, los deberes y las responsabilidades que constituyen un puesto, y de los conocimiento, las aptitudes y las habilidades necesarias para desempeñarlo. 
2. Planeación del talento humano

1. Reclutamiento externo

   Nota:

   • Cuando los gerentes recurren al reclutamiento externo para cubrir los puestos vacantes, buscan fue de la organización a personas que no laboren en ella. 
2. Reclutamiento interno

   Nota:

   • Los gerentes recurren a sus empleados de planta para cubrir las vacantes.
3. Honestidad al reclutar
4. Información de antecedentes
5. Entrevistas

1. presentación realista del puesto (PRP)

   Nota:

   • Presentación veraz de las ventajas y desventajas de un puesto y de la organización. 

1. Antecedentes
2. Referencias
3. Test por escrito
4. Pruebas de habilidades
5. Entrevistas
6. Pruebas de desempeño

1. Confiabilidad

   Nota:

   • Grado en que una herramienta o prueba mide una misma cosa cada vez que se aplica.
2. Validez

   Nota:

   • Grado en que una herramienta o prueba mide lo que se pretende que debe medir. 
3. Capacitación

   Nota:

   • Enseñar a los miembros  de la organización a desempeñar sus puestos actuales, y ayudarlos a adquirir los conocimientos y las aptitudes que necesitan para ser titulares enlaces. 
   1. instrucción en el aula
   2. Capacitación en el puesto
   3. Aprendizajes
4. Desarrollo

   Nota:

   • Ampliar los conocimientos y las habilidades de los miembros de la organización para que estén preparados para asumir nuevos retos y responsabilidades. 
   1. Instrucción en el aula
   2. Capacitación en el puesto
   3. Diversidad de experiencias laborales
   4. Educación formal

Nota:

• Detección de los empleados que necesitan capacitación o desarrollo, y y del tipo de aptitudes o conocimientos que deben adquirir. 

1. Capacitación en el puesto

   Nota:

   • Capacitación que se imparte en el lugar de trabajo mientras el empleado desempeña las labores de su puesto. 
   1. Evaluación del desempeño

      Nota:

      • Evaluación del desempeño de los empleados en sus puestos y de sus contribuciones a la organización. 
      1. Evaluación de los rasgos

         Nota:

         • Cuando hacen evaluaciones de los rasgos, los gerentes califican a sus subordinados con baso en las características personales que son pertinentes para el desempeño del puesto, como desertó¡zas, aptitudes o personalidad. 
      2. Evaluaciones del comportamiento

         Nota:

         • Mediante las evaluaciones del comportamiento los gerentes califican la forma en que los trabajadores desempeñan sus labores: las acciones y las conductas que exhiben en el trabajo. 
      3. Evaluaciones de los resultados

         Nota:

         • Para algunos puestos, el cómo los desempeñan sus titulares no es tan importante como el qué realizan o qué resultados obtienen. 
      4. Evaluaciones objetivas y subjetivas

         Nota:

         • Las evaluaciones objetivas se basan en hechos y suelen ser numéricas.  Las evaluaciones subjetivas son la evaluación basada en percepciones de rasgos, conductas o resultados. 
   2. Retroalimentación del desempeño

      Nota:

      • Proceso mediante el cual los gerentes comparten con sus subordinados la información de sus evaluaciones del desempeño y les brindan la oportunidad de recapacitar en su desempeño y de preparar juntos planes para el futuro. 

1. SUPERVISORES
2. COMPAÑEROS
3. COMPRADORES O CLIENTES
4. SUBORDINADOS
5. AUTOEVALUACIÓN
6. COMPAÑEROS
7. Evaluación de 360 grados

   Nota:

   • Evaluación del desempeño por pares, subordinados, jefes y, en ocaciones, por clientes que están en condiciones de evaluar el desempeño de un gerente. 
   1. Evaluación formal

      Nota:

      • Evaluación que se realiza en una determinada fecha del año y se basa en dimensiones y medidas de desempeño estipuladas de antemano. 
      1. Evaluación informal

         Nota:

         • Evaluación no programada del progreso en curso y de las áreas que deben mejorarse. 

Nota:

• Posición relativa de los incentivos de sueldos de una organización en comparación con los de otras organizaciones del mismo ramo que emplean tipos similares de trabajadores. 

1. Estructura de sueldos

   Nota:

   • Clasificación de los puestos por categorías que reflejan su importancia relativa para la organización, así como sus metas, los niveles de aptitudes que requieren y otras características.