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Descripción
Mapa Mental por Ronald Alvarado, actualizado hace más de 1 año
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Creado por Ronald Alvarado
hace casi 9 años
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¿Qué es Marketing?
- administración de relaciones redituables con el cliente.
- Satisfacer necesidades de los clientes.
- Proceso de Marketing
- 1. Entender el mercado, las necesidades y los deseos de los clientes.
- 2. Diseñar una estrategia de marketing impulsada por el cliente
- 3. Programa de marketing integrado que proporcione valor superior.
- 4. Establecer relaciones redituables y lograr el deleite del cliente.
- Captar a cambio valor de los clientes
- Creación de valor para los clientes y establecer una relación con ellos
- 5. Captar valor de los clientes para obtener utilidades y activo de ellos
- 1. Entender el mercado, las necesidades y los deseos de los clientes.
- Definición
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