Copiar y Editar

CLIENTE

Descripción

Mapa mental acerca del servicio al cliente dentro de una empresa
Nathalia Herrera
Mapa Mental por Nathalia Herrera, actualizado hace más de 1 año
Nathalia Herrera
Creado por Nathalia Herrera hace más de 8 años
25
0
0

Resumen del Recurso

CLIENTE
  1. VALOR PERCIBIDO
    1. CULTURA DEL SERVICIO
      1. EMPOWERMENT
        1. EXPERIENCIA POSITIVA
          1. CAPACIDAD Y COMPETENCIA
            1. ESCUCHA ACTIVA
              1. PROPUESTAS ACERTADAS
              2. CALIDAD DEL SERVICIO
                1. PLANIFICACIÓN
                  1. CONTROL
                    1. MEJORA CONTINUA
                      1. RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS
                        1. ENCUESTAS Y QUEJAS CLIENTES
                          1. ACREDITACIÓN
                          2. MEDIOS DE COMUNICACIÓN
                            1. VERBAL
                              1. NO VERBAL
                                1. ESCRITA
                                  1. VISUAL
                                    1. AUDITIVA
                                    Mostrar resumen completo Ocultar resumen completo

                                    ¿Quieres crear tus propios Mapas Mentales gratis con GoConqr? Más información.

                                    Similar

                                    ACTIVIDADES DE ATENCÓN COMERCIAL
                                    Ines Villegas
                                    Servicio al Cliente
                                    Ingrid Castro Ortega
                                    VINCULACION AL CLIENTE
                                    monica CAMARGO
                                    MAPA MENTAL SERVICIO AL CLIENTE
                                    Belfit Silva
                                    SERVICIO AL CLIENTE
                                    Martha Karina Santander Guerrero
                                    10 ESTRATEGIAS DE MANIPULACIÓN MEDIATICA
                                    Gabriela Vega
                                    Agentes de Socialización
                                    leog78uy
                                    CADENA DE SUMINISTRO - CLIENTE - INFORMACIÓN - TRANSPORTE
                                    tutor utjes
                                    Funciones que desempeñan los medios de comunicación en la sociedad contemporánea
                                    Manuela Alejandra Lucero Serrano
                                    EDAD CONTEMPORÁNEA
                                    Roberto Vicente Rodriguez Blanco
                                    LA ESTRATEGIA DEL SERVICIO AL CLIENTE
                                    Glen Juarez
                                    Explorar la Librería