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calidad en el servicio

Descripción

buen servicio al cliente
ave cesar
Mapa Mental por ave cesar, actualizado hace más de 1 año
ave cesar
Creado por ave cesar hace más de 8 años
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Resumen del Recurso

calidad en el servicio
  1. empatia
    1. actitud
      1. Postura mental
        1. Habitos
          1. comunicacion
            1. Autoimagen
              1. Rol de grupo
            2. Competencia de personal
              1. Identificar a los clientes
              2. Cumplimiento de las promesas
                1. Elementos Tangibles

                  Recursos multimedia adjuntos

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