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Descripción
Mapa Mental por Ralph Venancio, actualizado hace más de 1 año
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Creado por Ralph Venancio
hace alrededor de 8 años
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Governaça de TI
- TI Como
prestadora de
serviço
Nota:
- O que os usuários esperam da TI? Surgimento de "centros de serviço compartilhado". Surgimento de "captive centers (centros de serviço focados que atendem a regiões inteiras)". Implantação de um Plano de Governança de TI.
- Integração
tecnológica
Nota:
- Relacionado a integração tecnológica dos processos utilizando tecnologia da informação (Aplicações e infraestrutura computacional e de comunicação de dados)
- Segurança da
informação
Nota:
- Características para diminuir os impactos a integridade do negócio.
- Dependência do
negócio em relação a TI
Nota:
- ESTRATÉGICO Alto impacto nas operações chave (PRESENTE) + Alto impacto nas estratégias chave (FUTURO)
- FÁBRICA Alto impacto nas operações chave (PRESENTE) + Baixo impacto nas estratégias chave (FUTURO)
- SUPORTE Baixo impacto nas operações chave (PRESENTE) + Baixo impacto nas estratégias chave (FUTURO)
- MUDANÇA Baixo impacto nas operações chave (PRESENTE) + Alto impacto nas estratégias chave (FUTURO)
- Marcos de
regulação
Nota:
- SOX (Sarbanes-Oxley Act) e Acordo de Basileia II
- Ambiente de
negócio
Nota:
- Relacionado às características atuais do ambiente de negócio.
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