EL COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL es una ciencia interdiciplinaria que busca establecer como afectan los individuos, los grupos y el medio ambiente en el comportamiento de las personas, dentro de una organización, asi buscando con ello la eficiencia de las actividades de la empresa.
Nota:
LAS PRINCIPALES DISCIOLINAS SON:
*SOCIOLOGIA
*PSICOLOGIA
*ECONOMIA
*ANTROPOLOGIA
*PEDAGOGIA
*ADMINISTRACION
*DERECHO
Nota:
Respuesta ante la globalización:
*MAYORES TRANSFERENCIAS AL EXTRANJERO
*TRABAJO CON GENTE DE DIFRENTES CULTURAS
*SUPERVISION DEL TRASLADO DE PUESTOS DE TRABAJO A PAISES MENORES COSTOS DE MANO DE OBRA.
Nota:
La gerencia necesita asegurarse de que los empleados hagan lo que sea para agradar a sus clientes.
Nota:
EFECTIVA GERENCIA:
Los gerentes realizan cinco funciones administrativas básicas: planear, organizar, dirigir, coordinar y controlar.
SUS ROLES SON:
*INTERPERSONALES
*INFORMATIVOS
*TOMA DE DECISIONES
Nota:
HABILIDADES GERENCIALES:
APTITUDES TECNICAS: capacidad de aplicar conocimientos o experiencia especializados.
HABILIDADES HUMANAS: Sirve para entender, motivar, apoyar y comunicarse con otras personas , tanto en grupo como a nivel individual.
DESTREZAS CONCEPTUALES: los gerentes deben de tener la capacidad intelectual para analizar y diagnosticar situaciones complejas.
Nota:
Un estudio de 410 gerentes estadounidenses revelo que resultan mas eficaces tantos quienes buscan información entre sus colegas y empleados-aunque aquella sea negativa-como quienes explican sus decisiones.
ORGANIZACIONES EXISTOSAS
Nota:
Deben impulsar la innovación y dominar el arte del cambio. la vitoria siempre será para aquellas que mantengan la flexibilidad, mejoren continuamente su calidad y se enfrenten a sus competidores en el mercado con un flujo continuo de bienes y servicios innovadores.
"LOS EMPLEADOS DE UNA ORGANIZACION SON LA ENERGIA PARA LA INNOVACION Y EL CAMBIO O UN GRAN OBSTACULO CON EL QUE SE TROPIEZA"
Nota:
TRABAJO EN RED:
Las organizaciones que utilizan redes permiten que las personas se comuniquen y trabajen en conjunto, aun cuando se encuentren alejadas a miles de kilómetros de distancia.
Nota:
EQUILIBRIO DE CONFLICTOS ENTRE EL TRABAJO Y SU VIDA PERSONAL:
Los trabajadores perciben cada día que el trabajo invade sus vidas personales y esto no les gusta.Estudios recientes sugieren que que los empleados quieren puestos de trabajo con horarios flexibles, para poder manejar sus conflictos personales y de trabajo.
Nota:
MEJORAMIENTO DE EL COMPORTAMIENTO ETICO.
El gerente moderno necesita crear para sus empleados un entorno ético, donde trabajen en forma productiva y enfrenten poca ambigüedad respecto de lo que significan comportamientos correctos o incorrectos.
Nota:
INSUMOS: Son variables como la personalidad, la estructura del grupo y la cultura organizacional que conducen los procesos.
PROCESOS: son las acciones que los individuos, los grupos y las organizaciones realizan como resultado de los insumos, y que conducen a los resultados.
RESULTADOS: Son las variables fundamentales que se desean explicar o predecir, y que se ven afectados por algunas otras variables.
Nota:
ACTITUDES Y ESTRES:
Son las evaluaciones que estos hacen acerca de objetos, personas o eventos; dichas evaluaciones van de lo positivo a lo negativo.
*Los empleados que se sienten mas satisfechos y que consideran que reciben un trato justo están dispuestos a comprometerse cabalmente con el comportamiento de la ciudadanía, que es tan importante de los negocios actuales.
Nota:
COMPORTAMIENTO DE CIUDADANIA.
El comportamiento discrecional que no forma parte de los requisitos formales de un puesto de trabajo, y que contribuye al ambiente psicológico y social del lugar de trabajo, se llama comportamiento de ciudadanía. las organizaciones quieren y necesitan individuos que lleven a cabo funciones que no están especificas en la descripción del puesto.
Nota:
DESEMPEÑO DE LA TAREA:
Es el reflejo de la combinación de la eficacia y la eficiencia en la realización de las principales tareas laborales, se relacionan con las obligaciones y responsabilidades fundamentales de un puesto de trabajo.
Nota:
COMPORTAMIENTO DE DISTANCIAMIENTO:
El comportamiento de distanciamiento es el conjunto de acciones que realizan los empleados con el objetivo de asilarse de la organización. Como llegar tarde y no asistir a las reuniones, hasta el ausentismo y la rotación de personal.
Nota:
COHESION GRUPAL: Se refiere al grado en que los miembros de un grupo se apoyan y convalida entre si en el lugar del trabajo.
FUNCIONAMIENTO GRUPAL: El funcionamiento grupal se refiere a la cantidad y calidad de los resultados del trabajo en grupo.
PRODUCTIVIDAD: Una empresa es productiva si logra sus metas al transformar insumos en productos, al menor costo.La productividad requiere tanto de eficacia como de eficiencia.
SUPERVIVENCIA ORGANIZACIONAL
Nota:
LA SUPERVIVENCIA ORGANIZACIONAL:
Es simplemente la evidencia de que la organización es capaz de existir y crecer a largo plazo.