La Negociacion

Descripción

Esquema numero 1
gabizaratescebba
Mapa Mental por gabizaratescebba, actualizado hace más de 1 año
gabizaratescebba
Creado por gabizaratescebba hace más de 10 años
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Resumen del Recurso

La Negociacion
  1. Medio de resolver un conflicto
    1. Consiste
      1. Procesp de intercambio en el que se produce concesiones por cada una de las partes
      2. Caracteristicas
        1. Intercambio de valores y /o servicios
          1. Inexistencia de una relacion de dependencia
            1. La dependencia de ambas partes para la consecuencia de un objetivo
              1. Establecimiento de un acuerdo
              2. Condiciones
                1. Las partes que se encuentran implicadas
                  1. Que exista disposicion por las partesa poder cambiar
                    1. Tener claro los argumentos
                    2. Caracteristicas de un negociador
                      1. Tenacidad ,Empatia, Feedback, Comunicacion verbal y no verbal, Saber hacer preguntas, Capacidad de escucha activa, Persuasion , Asertividad, Honestidad, Capacidad de observacion, Ambilidad y firmeza , Comprension de los intereses en juego
                      2. Errores del negociador
                        1. No tener en cuenta las fases , Improvisar excesivamente , Excesiva preocupacion por obtener solamente un unico resultado y en beneficio , No cumplir con los acuerdos , Concentrarse en los puntos debiles de la persona , Buscar la seguridad +, Falta de control sobre los resultados , Engaño , Inflexibilidad , Adoptar una postura , Ser impaciente.
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