MARKETING

Descripción

Fundamentos del marketing
Johan Gonzalez
Mapa Mental por Johan Gonzalez, actualizado hace más de 1 año
Johan Gonzalez
Creado por Johan Gonzalez hace alrededor de 8 años
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Resumen del Recurso

MARKETING
  1. Marketing impulsado por el cliente
    1. Es un marketing enfocado a los diversos tipos de clientes existentes en el mercado, se clasifica de acuerdo al tipo de segmentacion que se le den a los clientes de acuerdo al estrato socieconomico, o a clientes por ubicacion geografica, etc. Dichas estrategias de mercadeo se realizan para captar la atencion y retencion de este tipo de clientes especificos a los que se desea llegar.
    2. Segmentacion
      1. Tratar de ofrecer el producto adecuado a cada persona. Nos habla de la co-creacion entre clientes y empresas. Enfocando al producto (Testar el producto en dos fases, Alfa y Beta, la primera es testar el nuevo producto dentro de la empresa, para analizarlo, pulirlo y una vez validado, la segunda testar el producto con unos clientes con los que tengas buena relacion, que te ayuden a buscar defectos y mejorar el producto).
      2. Nuevo panorama del marketing
        1. Conforme el mundo gira, se presentan cambios drasticos en el mercado. El auge en computadoras, telecomunicaciones, informacion, transporte, y otras tecnologias ha creado nuevas formas de conocer a los clientes y saber que hacen, de crear productos y servicios a la medida de las necesidades del cliente; los principales nuevos desarrollos del marketing se pueden abreviar en una sola palabra "Relaciones". En la actualidad, los mercadologos de todo tipo estan aprovechando las oportunidades que se presentan para crear relaciones con sus clientes, con sus socios de marketing y con el mundo que los rodea.
        2. Mercado y necesidades de los clientes
          1. Para que haya comercio y por ende compra y venta, debe existir la demanda de los clientes y la oferta del mercado.
            1. Necesidades: Estados de carencia percibida.
              1. Deseos: Forma que adoptan las necesidades humanas moldeadas por la cultura y la personalidad individual.
                1. Demandas: Deseos humanos respaldados por el poder de compra.
                  1. Mercado: Conjunto de todos los compradores reales y pontenciales de un producto o servicio.
                2. ¿Que es el marketing?
                  1. Es el aprendizaje, estudio y uso de las diferentes estrategias, medios, formas y recursos para lograr comercializar productos, ideas y servicios con el fin de obtener nuevos clientes y fidelizar losque ya se poseen.
                  2. Posicionamiento
                    1. Como te diferencias de tus competidores. No hacer lo mismo, intentar innovar, mejorar y ofrecer una mejor experiencia a tus clientes.
                    2. Philip kotler
                      1. Es uno de los mayores conocedores del mundo del marketing en el mundo, el nos habla de la cro-creacion entre clientes y empresas, en como podemos llegar a nuestros clientes de una manera efectiva y dinamica.
                        1. Marketing 1.0 : Llegar a la cabeza del cliente
                          1. Marketing 2.0: Llegar al corazon del cliente.
                            1. Marketing 3.0: Es conocer a tus clientes, preocuparte por ellos y co-crear productos con el, Solo puedes ser bueno en marketing 3.0 si lo eres en 1.0 y 2.0.
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