Created by Laura Fanchin
over 5 years ago
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Question | Answer |
Quais as responsabilidades do profissional de marketing? | Identificar mudanças significativas no mercado, rastrear tendências e buscar oportunidades |
Do que é constituído o SIM (Sistema de Informação de Marketing)? | De pessoas, equipamentos e procedimentos dedicados a coletar, classificar, analisar, avaliar e distribuir as informações necessárias de maneira precisa e oportuna para aqueles que tomam as decisões de marketing |
Como é desenvolvido o SIM? | É desenvolvido a partir de registros internos da empresa, atividades de inteligência de marketing e pesquisa de marketing |
O que o SIM representa? | O cruzamento entre o que os administradores pensam que precisam, o que eles realmente precisam e o que é economicamente viável |
Como fnciona o ciclo pedido-pagamento? | Os vendedores, os distribuidores e os clientes enviam pedidos à empresa. O departamento de vendas prepara as faturas e transmite cópias para vários outros departamentos. Itens que estão faltando no estoque são encomendados. Os itens expedidos são acompanhados por documentação de embarque e de cobrança, que é enviada a vários departamentos |
O que os clientes preferem? | Empresas que prometem entrega rápida |
O que contém no banco de dados do cliente? | Nome, endereço, histórico de transações, dados demográficos e psicográficos (atividades, interesses e opiniões) |
O que é data mining? | Garimpo de dados e obtenção de uma visão atualizada de segmentos de cliente negligenciados, tendências recentes |
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