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Description
Flashcards by Araceli Sánchez Solís, updated more than 1 year ago
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Created by Araceli Sánchez Solís
over 4 years ago
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| Question | Answer |
| 1. Detección de la necesidad de información | Precisar áreas de oportunidad sobre un nuevo producto o servicio, extensión de líneas, diversificación de usos, nuevos diseños de envase o de etiqueta, ampliación de segmentos de mercado, etcétera. |
| 2. Definición del objetivo | Siguiendo la estrategia, se plantean los objetivos (general y particular) de la investigación; para obtener información; puede iniciar con "Allegarse de información para...", "Conocer a...", "Saber que...", "Evaluar a...", Identificar a..." |
| 3. Investigación preliminar en SIM | Investigación exploratoria o sondeo de mercado sobre los antecedentes del negocio y su entorno, se realiza a pequeña escala (cuestionarios, grabaciones, vídeos, Internet, datos internos, etcétera). |
| 4. Necesidad de la investigación | Si la información preliminar no es suficiente para tomar decisiones, se continua con la investigación concluyente o se concluye el estudio. |
| 5. Definición de la hipótesis | Hipótesis es una suposición susceptible de ser comprobada. Deben ser aceptadas o rechazadas al concluir la investigación. |
| 6. Requisición o solicitud de investigación | Datos proporcionados a la Agencia externa o departamento que hará la investigación, la solicitud debe incluir: antecedentes del producto o servicio, objetivo de mercadotecnia, objetivos de la investigación, hipótesis, público objetivo, zonas o ciudades de estudio, material disponible, fecha en que se requiere el estudio. |
| 7. Planeación de la investigación (concluyente) | Plan de acción a seguir, incluye: título, antecedentes, objetivos, metodología, tiempo de entrega, costo, condiciones. |
| 8. Método de recolección de datos | Los métodos de recolección de datos pueden ser: cualitativos (sesiones de grupo, entrevista de profundidad y observaciones) y/o cuantitativos (encuestas, paneles y Redes Sociales). |
| 9. Determinación del método de muestreo | Métodos de muestro probabilístico (aleatorio simple, estratificado y por áreas) y no probabilístico (de cuotas y de juicio). |
| 10. Diseño del cuestionario, con | Elaborar los formularios, prueba piloto y formulario definitivo; utilizar diferentes tipos de preguntas o escalas de medición de actitudes. |
| 11. Trabajo de campo | Los encuestadores buscarán a las personas que pertenezcan a la muestra y aplicarán el cuestionario. |
| 12. Tabulación | Ordenar la información recopilada y contar el número de aspectos que se ubican dentro de las características establecidas; se utilizan cuadros y gráficas. |
| 13. Interpretación y análisis | Análisis estadístico por frecuencias y porcentajes para determinar la representatividad que se proyectará al universo estudiado. El análisis debe responder a los objetivos planteados al principio del proyecto. |
| 14. Conclusiones | Las conclusiones se redactan en enunciados breves que dan respuesta a los objetivos (general y particulares), si se planteó una hipótesis se verifica si se cumplió o descarto. |
| 15. Elaboración del informe | Resumen de toda la secuencia que siguió el investigador para alcanzar los resultados finales; el formato de informe puede contener: portada, índice, prólogo, objetivos, metodología, análisis e interpretación, conclusiones, implicaciones, anexos. |
| 16. Presentación personal del informe | Presentación oral de los resultados con apoyo de material gráfico (PowerPoint o Prezi). Su objetivo es esclarecer dudas que surjan en la lectura del informe escrito. |
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