Proceso administrativo
de elaboración y ejecución
de una estrategia
FASE 1. DESARROLLO DE
LA VISIÓN ESTRATÉGICA,
LA MISIÓN Y UN CONJUNTO
DE VALORES ESENCIALES
Desarrollo de una
visión estratégica
Describe las
aspiraciones de la
administración
para el futuro
Comunicación de la
visión estratégica
Es una herramienta para
comprometer al personal de
la compañía con las acciones
que la llevan en la dirección
que se pretende.
Formulación de una
declaración de misión
Describe su actividad y
propósito de negocios
actuales (“quiénes somos”,
“qué hacemos” y “por qué
estamos aquí”)
Vincular la visión y la misión
a los valores de la compañía
Son las creencias,
características y normas
conductuales que se esperan
de su personal cuando realiza
negocios de la compañía y
persigue su visión estratégica
y su misión.
FASE 2.
ESTABLECIMIENTO
DE OBJETIVOS
Fijar objetivos
Objetivos
Financieros
Se relacionan con
los objetivos de
desempeño
financiero que
estableció la
administración.
Objetivos
Estratégicos
Se relacionan con los resultados
planeados que indican si una
compañía fortalece su posición en el
mercado, su vitalidad competitiva y
sus perspectivas comerciales.
FASE 3. FORMULACIÓN
DE UNA ESTRATEGIA
Requiere la participación de los
administradores de todos los
niveles
Estrategia
corporativa
Liderada por
el director
general y
otros altos
directivos
Estrategia de negocios
(una por cada giro en que
se diversificó la empresa)
Guiada por los
gerentes generales
de cada línea de
negocio de la
empresa
Estrategias de áreas
funcionales (dentro de cada
unidad de negocios)
Orientadas por los encargados de las
principales actividades funcionales dentro
de una unidad de negocios particular
Estrategias
operativas en cada
unidad de negocios
Guiada por los gerentes de marca, gerentes
operativos de las plantas, centros de distribución
y centros de compras, y los gerentes de
actividades estratégicamente importantes, como
las operaciones del sitio web, a menudo en
participación con otros empleados clave
Plan Estrategico
Visión
estratégica
Objetivos
Estrategia
FASE 4. EJECUCIÓN
DE LA ESTRATEGIA
Controlar el proceso
de ejecución
Contratar
personal con las
habilidades y
experiencia
necesarias
Construir y fortalecer las competencias
y capacidades competitivas que
apoyen a la estrategia
Organizar el esfuerzo laboral
conforme a las mejores prácticas
Asignar amplios recursos a
las actividades críticas para
lograr el éxito estratégico
Asegurarse de que las políticas y
procedimientos faciliten la ejecución,
en lugar de impedirla
Instalar sistemas operativos y de información
que permitan que el personal efectúe sus
funciones de manera eficiente y eficaz
Motivar al personal
y vincular las
recompensas e
incentivos
directamente al logro
de los objetivos de
desempeño
Crear en la
compañía una
cultura y un
clima laboral
conducentes
a la buena
ejecución de
la estrategia
Ejercer el
liderazgo interno
necesario para
llevar adelante la
aplicación e
impulsar la mejora
continua en los
procesos de
ejecución de la
estrategia
FASE 5. EVALUACIÓN
DEL DESEMPEÑO E
INICIO DE AJUSTES
CORRECTIVOS