Calidad y Productividad

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Calidad y Productividad
  1. Phillip Crosby (1926-2001)
    1. Filosofia Cero defectos
      1. Las 3 T's de Crosby
        1. Tiempo
          1. Talento
            1. Tesoro
            2. 4 principios
              1. Definición
                1. El sistema
                  1. El Estándar de desempeño
                    1. La medición
                    2. 6 C's de Crosby
                      1. Competencia
                        1. Correccion
                          1. Continuidad
                            1. Compromiso
                              1. Comunicacion
                                1. Comprensión
                                2. - Hacerlo bien a la primera - La calidad no tiene costo, es gratis
                              2. Shigeo Shingo (1909-19090)
                                1. Poka Yoke
                                  1. Detección de errores
                                    1. Antes de producirse Predicción
                                      1. Parada: Parar el proceso
                                        1. Control: Eliminar riesgo
                                          1. Alarma: Avisar problema
                                          2. Una vez producido Detección
                                            1. Parada: Detener el paso al proceso sigiuente
                                              1. Control: Quitar producto defectuoso
                                                1. Alarma: Avisar donde esta el defecto
                                              2. Detectar, prevenir efectos causados por errores humanos
                                            2. Ventajas
                                              Show full summary Hide full summary

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