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Calidad y Productividad
Description
Mind Map on Calidad y Productividad, created by Gerardo Joaquín on 21/07/2014.
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calidad
crosby
poka yokes
Mind Map by
Gerardo Joaquín
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Created by
Gerardo Joaquín
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Resource summary
Calidad y Productividad
Phillip Crosby (1926-2001)
Filosofia Cero defectos
Las 3 T's de Crosby
Tiempo
Talento
Tesoro
4 principios
Definición
El sistema
El Estándar de desempeño
La medición
6 C's de Crosby
Competencia
Correccion
Continuidad
Compromiso
Comunicacion
Comprensión
- Hacerlo bien a la primera - La calidad no tiene costo, es gratis
Shigeo Shingo (1909-19090)
Poka Yoke
Detección de errores
Antes de producirse Predicción
Parada: Parar el proceso
Control: Eliminar riesgo
Alarma: Avisar problema
Una vez producido Detección
Parada: Detener el paso al proceso sigiuente
Control: Quitar producto defectuoso
Alarma: Avisar donde esta el defecto
Detectar, prevenir efectos causados por errores humanos
Ventajas
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