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Description
Mind Map by Franz Villamizar, updated more than 1 year ago
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Created by Franz Villamizar
about 7 years ago
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Teoría de las
Relaciones
Humanas
- Exponentes
(1932)
- Elton Mayo,
Jhon Dewey,
Kurt Lewin
- Enfoque
- Influencia de las actitudes y
relaciones sociales de los
grupos de trabajo en el
desempeño
- Sentido de pertenecia
- Organización
Informal
- Motivación, Liderazgo,
comunicaciones y
dinámicas de grupo
- Influencia de las actitudes y
relaciones sociales de los
grupos de trabajo en el
desempeño
- Enfoque
- Elton Mayo,
Jhon Dewey,
Kurt Lewin
- Origenes
- Principios
- Humanizar y
Democratizar la
Administración
- Desarrollo de las
Ciencias Humanas
- Sicología Industrial,Filosofía
Pragmática, Sociología y su
creciente influencia intelectual
sobre su aplicación a la
organización
- Humanizar y
Democratizar la
Administración
- Principios
- Conclusiones del
experimento
Hawthorne
- Fase 1: Se queria observar
el efecto productivo en
por las condiciones de
Iluminación
- Las motivaciones económicas no era el
factor determinante del rendimiento
laboral, sino que las motivaciones
sociales y morales son las que influyen de
manera determinante en el desempeño
laboral
- Las motivaciones económicas no era el
factor determinante del rendimiento
laboral, sino que las motivaciones
sociales y morales son las que influyen de
manera determinante en el desempeño
laboral
- Fase 2: Observar el efecto de
introducir períodos de descanso,
refrigerios, reducción del horario
de trabajo, en el grupo de
observación. El grupo de control
mantiene las condiciones
normales de trabajo
- Los trabajadores no pueden ser
tratados de manera aislada por
parte de la administración de
emresas, sino que deben ser
tratados como parte de un
colectivo o grupo social
- Los trabajadores no pueden ser
tratados de manera aislada por
parte de la administración de
emresas, sino que deben ser
tratados como parte de un
colectivo o grupo social
- Fase 3: Se realizan entrevistas
dirigidas hacia los operarios con
el fin de conocer sus actitudes y
senitimientos con respecto a las
tareas que desempeñaban
- Fase 4: Se escogió un grupo de
referencia de varios trabajadores, el
cual estaba inspeccionado, permitió
establecer las relaciones entre el
colectivo informal de los empleados
y grupo formal de la empresa
- El nivel productivo de
un grupo empresarial
depende de la
integración social
presente en el mismo
- Los trabajadores se opondrán a
cualquier cambio propuesto por la
administración de empresas que
interfiera de manera perjudicial con
sus intereses colectivos
- El nivel productivo de
un grupo empresarial
depende de la
integración social
presente en el mismo
- Fase 1: Se queria observar
el efecto productivo en
por las condiciones de
Iluminación
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