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Description
Mind Map by Anais Campos, updated more than 1 year ago
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Created by Anais Campos
about 7 years ago
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NEGOCIACIÓN
- La Negociación es un proceso entre dos
partes en donde existen dos posiciones
diferentes sobre un mismo asunto, las dos
partes quieren llegar a un acuerdo y para
esto se comunican intercambiando
propuestas y concesiones
- TRES PROCESOS DEL NEGOCIADOR:
- Llegar a un acuerdo en
que ambas partes se
beneficien o ganen
- Es un método capaz de cumplir
etapas y llegar a un objetivo
- Las partes deben estar
satisfechas de la solución y la
relación debe quedar
consolidada, nunca dañada
- Llegar a un acuerdo en
que ambas partes se
beneficien o ganen
- HAY DOS TIPOS
DE NEGOCIACIÓN
- NEGOCIACIÓN DISTRIBUTIVA
- Se caracteriza a la negociación de
suma cero
- Utilización de tácticas emocionales:
- Gritos
- llantos
- golpes
- Gritos
- Se caracteriza a la negociación de
suma cero
- NEGOCIACIÓN INTEGRATIVA
- Lograr confianza
mutua
- Lograr compromisos de la
contraparte
- Lograr un adecuado control
- Lograr un adecuado control
- Lograr compromisos de la
contraparte
- Lograr confianza
mutua
- NEGOCIACIÓN DISTRIBUTIVA
- SEIS PASOS DE
NEGOCIACIÓN
- Conocerse
- Expresar metas
y objetivos
- Inicio del proceso
de negociación.
- Expresiones de
desacuerdos y
conflictos
- Reevaluación y concesión
- Acuerdo de
principio o
arreglo
- Conocerse
- La negociación como proceso
comunicativo
- Si no se manifiestan los deseos y necesidades
de un modo adecuado y eficaz, será imposible
lograr los objetivos.
- gracias a la negociación y se consigue
llegando a un acuerdo con otra
persona, al mismo tiempo
- Si no se manifiestan los deseos y necesidades
de un modo adecuado y eficaz, será imposible
lograr los objetivos.
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