CAPACITACIÓN Y
DESARROLLO DE
LA FUERZA
LABORAL
realizado por :
Johanna Escobar
ID: 543447
La calidadse es el análisis de su
relación con la actividad humana y
la forma en que las organización
del trabajo ha evolucionado.
EFICIENCIA
ORGANIZACIONAL
rendimiento (optimización
de recursos) de los procesos
es vital para elaborar los
planes de mejora
programas de
capacitación que se
basen en los resultados
del análisis de las
expectativas y
necesidades del cliente.
Evalué el
aprovechamiento de esa
capacitación, de forma
práctica y teórica
Trabaje en el desarrollo de
una cultura de compromiso
para con la mejora continua
sistemas de calida, con
su plan estratégico, con
mayor probabilidad de
éxito.
FILOSOFIA Y
ETICA
ORGANIZACIONAL
FILOSOFIA EMPRESARIAL
orienta o inspira el
comportamiento de la
organizacion.
ETICA EMPRESARIAL integra el
conjunto de valores de sus
propias politicas y en la toma de
decisiones.
ETICA, FILOSOFIA Y EMPRESA
conducta, sus codigos, su
filosofia, intenciones, valores,
responsabilidad social .
LA
CALIDAD
Pequeño número de empleados de la
misma área de trabajo y su supervisor
se reúnen voluntaria y regularmente para
estudiar técnicas de mejoramiento de
control de calidad y de productividad.
PROCESO
Identificación de problemas, estudio a fondo
de las técnicas para mejorar la calidad y la
productividad, y diseño de soluciones.
Explicar, en una exposición para la
gerencia, la solución propuesta por el grupo,
que expertos técnicos y gerencia decidan si se
pone en práctica.
Ejecución de la solución por
parte de la organización.
Evaluación del éxito de la propuesta
por parte del círculo y de la organización
BENCHMARKING
es el proceso de obtener
información que ayude a una
organización a mejorar sus
procesos. Esta información se
obtiene de la observación de otras
instituciones o empresas
OBJETIVOS
Medir los resultados de otras
organizaciones con respecto a los
factores clave de éxito de la empresa.
Determinar cómo se
consiguen esos resultados.
Utilizar esa información como base para
establecer objetivos y estrategias e
implantarlos en la propia empresa
INTERNO
EXTERNO
COMPETITIVO
FUNCIONAL
PASOS PARA HACER
BENCHMARKING
IDENTIFICAR QUE
PROCESO
IDENTIFICAR QUE EMPRESA
DEFINIR INDICADORES A MEDIR
DEFINIR METODO PARA RECOPILAR DATOS
ANALIZAR DISCREPANCIA DE LO MEDIDO
PROPONER NIVELES DE
DESEMPEÑO
7.- FIJAR METAS
EJECUTAR INTEGRACION
MEDIR RESULTADOS
10.- FIJAR PERIODICIDAD DE ANALISIS
SU FUNCIONALIDAD
Es una filosofía que define la
forma en que debería
optimizarse un sistema de
producción.
Se trata de entregar materias primas o
componentes a la línea de fabricación de
forma que lleguen “justo a tiempo” a
medida que son necesarios.
OBJETIVOS
Poner en evidencia los
problemas fundamentales
Buscar la
simplicidad
Diseñar sistemas para
identificar problemas
La capacitación se refiere a los medios
que se utilizan para dar a los
trabajadores nuevos o actuales las
necesidades que necesitan para
realizar sus labores
DESARROLLO
GERENCIAL Y
CAPACITACIÓN
Intento por mejorar el desempeño admón
mediante la impartición de conocimiento,
cambio de actitudes o aumento de
habilidades