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Continuidad del Negocio
- Estandares
- Estandar Internacional
para la continuidad del
Negocio
- ISO22301
- Capacidad de una organización
de continuar con la prestación
de productos o servicios en los
niveles predefinidos aceptables
tras incidentes de interrupción
de la actividad
Annotations:
- Cuales son los niveles predefinidos aceptables?
- Mejora el programa de BCM
- Capacidad de una organización
de continuar con la prestación
de productos o servicios en los
niveles predefinidos aceptables
tras incidentes de interrupción
de la actividad
- ISO22301
- Terminología
- Gestión de la Continuidad del Negocio
(BCM siglas en ingles)
- Alcande de BCM
- No solo aplica a TI
- Evolucionó a un
proceso de gestión
holístico
- Identifica amenzas potenciales para la organización y el
impacto que su materialización podría ocasionar en las
operaciones corporativas y que proporciona un marco para
crear una resistencia corporativa de modo que pueda dar
una respuesta eficaz que proteja los intereses de sus
grupos de interes, reputación, marcas y actividades de
creación de valor fundamentales
- Identifica amenzas potenciales para la organización y el
impacto que su materialización podría ocasionar en las
operaciones corporativas y que proporciona un marco para
crear una resistencia corporativa de modo que pueda dar
una respuesta eficaz que proteja los intereses de sus
grupos de interes, reputación, marcas y actividades de
creación de valor fundamentales
- Evolucionó a un
proceso de gestión
holístico
- No solo aplica a TI
- Alcande de BCM
- Gestión de la Continuidad del Negocio
(BCM siglas en ingles)
- Estandar Internacional
para la continuidad del
Negocio
- Pasos para un programa básico de BCM
- Identificar y ordenar las amenazas
- Crear Lista de amenazas + probables
Annotations:
- Tecnica: Reunir personas de todos los departamentos en una sesión de intercambio de ideas. Objetivo: Crear una lista de escenarios ordenados por probabilidad de ocurrencia y por potencial de causar un impacto negativo
- Crear Lista de amenazas + probables
- Realizar un analisis de impacto
en la empresa
- Determinar areas críticas para que
sobreviva la empresa
Annotations:
- Técnica: Detallar funciones, procesos, las personas, lugares y sistemas críticos para el funcionamiento de la organización. Responsable: Líder del proyecto de BCM
- Determinar cantidad de días de
supervivencia de la empresa para cada función
Annotations:
- Tip: Preguntarse ¿Cuánto puede resistir la empresa sin que una función en particular provoque un impacto grave?
- Ordenar el impacto de cada función en caso
que no esté disponible
Annotations:
- Tip: Michael Miora (experto en recuperación de desastres), sugiere utilizar una escala del 1 al 4, donde 1=impacto crítico en las actividades operativas o pérdida fiscal y 4= sin impacto al corto plazo
- Multiplicar el Impacto x los días de
supervivencia, para determinar las funciones
más críticas
Annotations:
- Al principio de la tabla qudarán las funciones con un impacto mayor y con solo un día de supervivencia
- Determinar areas críticas para que
sobreviva la empresa
- Crear un plan de respuesta y
recuperación
- Catalogar los datos clave sobre los
bienes involucrados en la realización de
las funciones críticas
Annotations:
- Sistemas, personal, instalaciones, proveedores y clientes Incluir números de serie de los equipos, acuerdos de licencia, alquileres, garantías, detalles de contactos, etc.
- Crear un árbol de teléfonos contacto
- Lista de "quien puede decir que
cosa"
Annotations:
- Controlar la interacción con los medios durante un incidente (considera quedarte con una estrategia de “sólo el CEO” si se trata de un incidente delicado).
- Documentar los acuerdos vigentes
para mudar operaciones a
ubicaciones e instalaciones de TI
temporales
Annotations:
- Documentar el proceso de notificación de los miembros de la empresa en su totalidad y el procedimiento de asesoramiento para clientes
- Ordenar, en forma secuencial, los pasos para
recuperar las operaciones principales, de manera
que queden explícitas las interdependencias
funcionales
- Capacitar a los gerentes sobre los detalles
más relevantes, así com o la importancia del
plan general para sobrevivir
- Catalogar los datos clave sobre los
bienes involucrados en la realización de
las funciones críticas
- Probar el plan y refinar el
análisis
- Probar el plan al menos una vez al año
Annotations:
- Probar con ejercicios, análisis paso a paso o simulaciones
- Probar el plan al menos una vez al año
- Identificar y ordenar las amenazas
- Reflexión
- Si el proyecto parece demasiado desalentador para aplicar a la
empresa completa, considera comenzar por unos pocos
departamentos o una sola oficina, si hay varias. Todo lo que vayas
aprendiendo en el proceso se podrá aplicar en mayor escala a medida
que progreses. Evita a toda costa pensar que las cosas malas no
suceden, porque sí lo hacen. Sólo tienes que estar preparado. Y no
pretendas que cuando ocurra algo no será tan malo, porque podría
serlo.
- Si el proyecto parece demasiado desalentador para aplicar a la
empresa completa, considera comenzar por unos pocos
departamentos o una sola oficina, si hay varias. Todo lo que vayas
aprendiendo en el proceso se podrá aplicar en mayor escala a medida
que progreses. Evita a toda costa pensar que las cosas malas no
suceden, porque sí lo hacen. Sólo tienes que estar preparado. Y no
pretendas que cuando ocurra algo no será tan malo, porque podría
serlo.
- Referencias
- Traducción y adaptación del post de Stephen Cobb en We Live Security
- Traducción y adaptación del post de Stephen Cobb en We Live Security
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