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Description
Mind Map by Fatima Landa, updated more than 1 year ago
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Created by Fatima Landa
over 6 years ago
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Aplicación de la Psicología
al marketing político a
través de la comunicación
- Referencias: Briñol, P, Horcajo, J. Valle, C., & Miguel, J. (2007) Cambio de actitudes a través de la
comunicación. Psicología social, 3a. edición (pp-491-516) España: Mc Graw Huill. Recuperado
de: metabase.uaem.mx/bitstream/handle/123456789/1993/393_03pdf?sequence=1
- Diferencia
- Persuasión
- Desde la Psicología social, es cualquier
cambio intencionalmente buscado que
ocurre en las actitudes de las personas
como consecuencia de su exposición a
una propuesta persuasiva.
- Objetivo: estudia el ámbito
de actitudes dentro de un
paradigma concreto
- Objetivo: estudia el ámbito
de actitudes dentro de un
paradigma concreto
- Desde la Psicología social, es cualquier
cambio intencionalmente buscado que
ocurre en las actitudes de las personas
como consecuencia de su exposición a
una propuesta persuasiva.
- Influencia social
- De mayor alcance que persuasión, refleja
contextos de cambio y paradigmas
experimentales
- Engloba los procesos persuasivos,
fenómenos de influencia interpersonal,
grupal y fenómenos relacionados.
- Los objetivos de cambio buscados en los
fenómenos de influencia, abarcan
variaciones en percepciones, opiniones,
actitudes y conductas de las personas.
- Es un concepto que abarca cualquier forma
de producir cambios en las personas,
incluyendo las formas de persuasión
- De mayor alcance que persuasión, refleja
contextos de cambio y paradigmas
experimentales
- Los objetivos de
cambio que ambos
conceptos proponen
- Persuasión
- Diferencia entre Persuasión y Propaganda
- Perloff (2003) menciona tres
diferencias principales:
- Propaganda se relaciona con
influencia producida a través
de los mass media
- Propaganda remite a la existencia
de una fuente comunicativa que
tiene el control total de la
información , de carácter
unidireccional, recurre a la
repetición de mensajes sencillos.
- Propaganda tiene
unaconnotación negativa,
- Persuasión, ocurre en
contextos
interpersonales, grupales
y organizacionales
- Persuasión las personas pueden
preguntar u ofrecer opiniones.
Además de una diferente
connotación en ambos términos.
- Persuasión se suele ver
como fenómeno positivo, en
intención y resultados.
- Propaganda se relaciona con
influencia producida a través
de los mass media
- Perloff (2003) menciona tres
diferencias principales:
- Relaciones entre
Persuasión y
ética
- Se pueden
señalar tres
posiciones
fundamentales
- La persuasión es algo malo. Refleja
tradición comenzada con Platón, Kant y se
mantiene vigente. Donde la persuasión es
inmoral debido a que en ella un
comunidcador intenta inducir a alguien a
hacer algo en beneficio propio.
- Afirma que la persuasión es
fundamentalmente buena, pues las
personas son libres de aceptar mensajes
suficientemente racionales para distinguir
entre verdad y falsedad
- Se denomina ecléctica. afirma que la
persuasión no es ni inherentemente buena ni
inherentemente mala sino éticamente neutra.
- La persuasión es algo malo. Refleja
tradición comenzada con Platón, Kant y se
mantiene vigente. Donde la persuasión es
inmoral debido a que en ella un
comunidcador intenta inducir a alguien a
hacer algo en beneficio propio.
- La persuasión es un componente
social, ubicuo e dispensable para
cualquier forma de relación social
dada entre seres humanos.
- Se pueden
señalar tres
posiciones
fundamentales
- Modelos teóricos en
persuasión
- Aproximaciones
- Modelo del
aprendizaje del
mensaje
- Sus investigaciones se centraron
en la idea de que el cambio de
actitud depende de la medida en la
que las personas son capaces de
comprender, aceptar y retener
información contenida en una
comunicación persuasiva.
- Aproximación: El
cambio de actitud
tiene lugar en el
aprendizaje
- Aproximación: El
cambio de actitud
tiene lugar en el
aprendizaje
- Después de décadas se demostró
que el aprendizaje no genera el
cambio de actitud sino que el
receptor genera respuestas ante
una comunicación persuasiva.
- Dando lugar a la
aproximación basada
en la respuesta
cognitiva
- Sus investigaciones se centraron
en la idea de que el cambio de
actitud depende de la medida en la
que las personas son capaces de
comprender, aceptar y retener
información contenida en una
comunicación persuasiva.
- Modelo de respuesta
cognitiva
- Aportó conocimientos a los
procesos psicológicos implicados
en el cambio de actitudes
- La persuasión depende de los
pensamientos que las personas
generan cuando reciben
tratamiento persuasivo.
- Desatiende situaciones en las que
las personas no están motivadas
para pensar activamente sobre el
contenido de mensaje persuasivo
- Aportó conocimientos a los
procesos psicológicos implicados
en el cambio de actitudes
- Modelo del
aprendizaje del
mensaje
- ELM
- Postula la que la persuasión puede
ocurrir cuando la spersonas piensan y
elaboran activamente una comunicación
persuasiva, como cuando lo no hacen.
- Predice los procesos psicológicos y
consecuencias del cambio de
actitudes como diferentes
- Se establece en cualquier variable
- Y como consecuencia la
variable influye sobre la
vía a seguir para el
cambio de actitud
- Y como consecuencia la
variable influye sobre la
vía a seguir para el
cambio de actitud
- Su clave para la eficacia de la persuasión reside en las condiciones que
determinan la probabilidad de elaboración del mensaje persuasivo por parte
del receptor, los procesos de cambio de actitud y las consecuencias
- Procesos
psicológicos
implicados en la
persuasión
- Motivación +capacidad
- Genera
pensamiento
- Funciona
como
argumento
- Afecta lo que las
personas piensan de sus
pensamientos
- Afecta lo que las
personas piensan de sus
pensamientos
- Funciona
como
argumento
- Genera
pensamiento
- Probabilidad
moderada:
falta
motivación o
capacidad
- Afecta la propia cantidad de pensamientos
- Afecta la propia cantidad de pensamientos
- Probabilidad Baja
- Actúa como clave heurística,
sin que haya pensamientos
en respuesta a la propuesta
persuasiva
- Actúa como clave heurística,
sin que haya pensamientos
en respuesta a la propuesta
persuasiva
- Motivación +capacidad
- Postula la que la persuasión puede
ocurrir cuando la spersonas piensan y
elaboran activamente una comunicación
persuasiva, como cuando lo no hacen.
- HSM
- Aproximaciones
- Consecuencias
del cambio de
actitudes
- El ELM afirma que las actitudes son
resultado de procesos de baja
elaboración de pensamiento
- actitudes fuertes
- Aquellas sobre las que las
personas tienen subjetivamente
mayor certeza y en las que
depostian mayor confianza
- Actitudes fuertes:
- Importantes
para
las
personas
- Se acompañan
por conocimiento
sobre objetio de
actitud
- No se perciben
como
ambivalentes
- Son accesibles, estables
- Gozan de poder
predictivo del
procesamiento de
información y conducta
- Importantes
para
las
personas
- Actitudes fuertes:
- Aquellas sobre las que las
personas tienen subjetivamente
mayor certeza y en las que
depostian mayor confianza
- actitudes fuertes
- El ELM afirma que las actitudes son
resultado de procesos de baja
elaboración de pensamiento
- Variables que afectan la persuasión:
- Emisor: variables de la fuente, hacen
referencia a aquellos aspectos de los
individuos o grupos presentes en la
situación persuasiva
- Credibilidad, atractivo, poder
- Credibilidad, atractivo, poder
- Mensaje: que consta
de asunto, posición
respecto al asunto,
argumentos que
apoyan la posición y
diversas formas de
organización
- Utilización de mensajes racionales
y/o emocionales, organización
formal de mensajes y contenido
- Utilización de mensajes racionales
y/o emocionales, organización
formal de mensajes y contenido
- Del receptor. Las personas
difieren en multitud de
aspectos y dicha
diversidad influye en
aceptación y resistencia al
cambio de actitudes
- Derivan de
necesidad de
conocimiento,
consistencia,
valía personal y
aprobación
social
- Derivan de
necesidad de
conocimiento,
consistencia,
valía personal y
aprobación
social
- De canal: Implica el conjunto de
sentidos humanos o vías
perceptivas mediante las cuales las
personas transmiten mensajes.
- Visual, auditivo, audiovisual,
táctil y la persuasión puede
producirse en cualquiera de
ellos.
- Visual, auditivo, audiovisual,
táctil y la persuasión puede
producirse en cualquiera de
ellos.
- De contexto: Situación en la que se da la
interacción persuasiva como la totalidad de
elementos materiales y humanos que la
rodean y que la hacen posible.
- Algunas son: Distracción, advertencias
previas a la postura definida,
advertencias previas al intento
persuasivo, estado deánimo.
- Algunas son: Distracción, advertencias
previas a la postura definida,
advertencias previas al intento
persuasivo, estado deánimo.
- Emisor: variables de la fuente, hacen
referencia a aquellos aspectos de los
individuos o grupos presentes en la
situación persuasiva
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