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Capítulo 4 Análise de Processos

Description

BPM - Business Process Managemet Mind Map on Capítulo 4 Análise de Processos, created by Rodrigo de Lima Silveira on 04/04/2018.
Rodrigo de Lima Silveira
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Rodrigo de Lima Silveira
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Resource summary

Capítulo 4 Análise de Processos
  1. Compreensão
    1. Eficiência e Eficácia
      1. Objetivos do processo
    2. Propósito
      1. Decomposição de Processos
        1. Técnicas analíticas
          1. Papéis
            1. Escopo
              1. Contexto de Negócio
                1. Regras
                  1. Métricas de desempenho
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