Capítulo 2 Gerenciamento de Processos de Negócios

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BPM - Business Process Managemet Mind Map on Capítulo 2 Gerenciamento de Processos de Negócios, created by Rodrigo de Lima Silveira on 03/04/2018.
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Capítulo 2 Gerenciamento de Processos de Negócios
  1. Definições-chave
    1. Conceitos de BPM
      1. Processo ponta-a-ponta
        1. Valor para o cliente
          1. Processo X função
            1. Trabalho interfuncional
              1. Tipos de processos
                1. Componentes do processo
                  1. Ciclo de vida de BPM
                    1. Capacidades
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                      Capítulo 5 Desenho de Processos
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                      Capítulo 4 Análise de Processos
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