Pensar como un
diseñador puede
transformar la
forma en que los
individuos
desarrollan sus
productos, servicios,
procesos y hasta sus
estrategias
Impregna todo el
espectro de
actividad de
innovación con
una filosofía de
diseño centrada
en las personas
Es la comprensión
sólida mediante la
observación directa
de lo que las
personas quieren y
necesitan en sus
vidas
Usa la sensibilidad y
métodos de
diseñador para
hacer coincidir las
necesidades de las
personas con lo que
es
tecnológicamente
factible y con lo
que una estrategia
puede convertir en
valor para el cliente
y oportunidades de
mercado
Características
que se deben
buscar en los
pensadores de
diseño
Colaboración
Trabajar en
conjunto
con otras
disciplinas,
así como
tener
experiencia
en ellas
Experimentalismo
Formular preguntas y
explorar limitaciones
en formas creativas
Optimismo
Suponer que al
menos hay una
posible solución
Pensamiento
integrador
Ven aspectos
sobresalientes de
problemas y crean
soluciones novedosas
que van más allá de
alternativas existentes
Empatía
Imaginar el mundo desde
múltiples perspectivas:
colegas, usuarios finales y
clientes
¿Cómo se
produce?
Se produce mediante un
trabajo arduo aumentado
por un proceso creativo de
descubrimiento centrado
en las personas y seguido
por los ciclos de creación
de prototipos, pruebas y
perfeccionamiento
Los proyectos de diseño
deben pasar por tres
espacios
Inspiración
Por las
circunstancias
que buscan
soluciones
Ideación
Generar y
probar
ideas que
conduzcan
soluciones
Implementación
Trazar
ruta de
mercado
¿Cómo integrar el
pensamiento de diseño
en el ejercicio de la
innovación?
Empiece
por el
principio
Involucre a los
pensadores de
diseño desde el
principio del
proceso de
innovación
Adopte un enfoque
centrado en las
personas
Se debe tomar en
cuenta la conducta,
las necesidades y las
preferencias
humanas
Pruebe desde el
principio y con
frecuencia
Generar una
expectativa de
experiencia rápida,
y crear prototipos
Busque
ayuda
externa
Buscar oportunidades para
cocrear con los clientes y
consumidores
Combine
proyectos
grandes y
pequeños
Manejar un portafolio con
ideas a corto y a largo
plazo
Presupuesto
al ritmo de
la
innovación
No limitar el ritmo al cual
se puede innovar por
depender de ciclos
presupuestarios
engorrosos
Busque el
talento
como sea
posible
Buscar en programas
interdisciplinarios como
el Institute of Design de
Stanford
Diseñe para
el ciclo
Planificar las asignaciones
para que los pensadores de
diseño complementen el
ciclo de inspiración,
planificación e
implementación
Producción de
innovaciones que van
más allá de la estética
El buen diseño satisface
tanto a las necesidades
como a los deseos de los
individuos
Hay una conexión
emocional con un
producto o imagen;
atraen emocional y
funcionalmente
A medida que se satisfacen
un número creciente de las
necesidades básicas, se
espera cada vez más
experiencias sofisticadas
que sean emocionalmente
satisfactorias y
significativas